Heimstadens kundresa – löpande kundundersökningar för olika kontaktytor
Trenden i fastighetsbranschen är att utifrån ett kundreseperspektiv snabbare följa upp och...
Från planering till implementering
Att genomföra en hyresgästundersökning, det vill säga fråga sina kunder vad de tycker och tänker,...
Så kan Benchmarking hjälpa dig i förbättringarbetet
Vad är ett bra resultat? Vad är ett mindre bra resultat? Svaren får man genom jämförelser med andra...
Det lönar sig att arbeta kunddrivet
Med en framgångsrik servicekultur ökar kundnöjdheten. Alla medarbetare, framförallt de som arbetar...
Varför kundundersökningar?
Genom kundundersökningar kan man på ett strukturerat sätt fånga upp vad som är viktigast för...
AB Karlskronahem väljer att integrera Analytics mot fastAPI
AB Karlskronahem valde att integrera AktivBo Analytics mot fastAPI* för att höja sitt NKI, och för...
Vikten av det personliga mötet för Hyresbostäder i Norrköping
Hyresbostäder i Norrköping fokuserar på det personliga mötet när de delar ut hyresgästenkäter, och...
Analytics - verktyget Bostads AB Mimer letat efter
Västerås största hyresvärd Bostads AB Mimer vill integrera stora delar av personalen i AktivBo...
Botkyrkabyggens trygghetsarbete ger resultat
Botkyrkabyggen arbetar mycket med förbättring där kundundersökningar utgör en viktig grund.De har...
Renare trapphus och tvättstuga med referensgrupp
Växjöbostäder satsar på förbättrad städning av trapphus och tvättstugor och använder sig av en...
