Dedikerat fokus och tydliga förbättringsplaner har gett resultat för Hyreshuset Katrineholm
Under 2022 års Kundkristallen var Hyreshuset Katrineholm nominerade i kategorin årets lyft – och...
Ny design och uppdaterade funktioner i Analytics
Ni har gett oss feedback - och vi har lyssnat! Med en uppdaterad design av Analytics får du en...
Ett kvitto på bra arbete - Väsbyhem om när de vann Kundkristallen 2020
2020 vann Väsbyhem Kundkristallen för Största lyft serviceindex i klassen 4 000 – 10 999...
Personlig service och effektiva processer – så får Stångåstaden sina höga resultat för nyproduktion
Stångåstaden har verkligen hittat sitt recept för framgång med en process som är optimerad för att...
Hållbarhetsarbete blir allt viktigare för fastighetsbolag
Familjeföretaget Ivar Kjellberg Fastighets AB:s värdeord – kvalitet, långsiktighet och omtanke...
Lundbergs Fastigheter satsar på kommunikation med hyresgästerna
Under pandemin har AktivBo sett ett mönster i branschen - bolag kämpar med områden inom...
Fem steg för att få nöjdare hyresgäster
Hur får man egentligen nöjdare hyresgäster? Det räcker inte med att säga att det är viktigt med...
Heimstadens kundresa – löpande kundundersökningar för olika kontaktytor
Trenden i fastighetsbranschen är att utifrån ett kundreseperspektiv snabbare följa upp och...
Från planering till implementering
Att genomföra en hyresgästundersökning, det vill säga fråga sina kunder vad de tycker och tänker,...
Så kan Benchmarking hjälpa dig i förbättringarbetet
Vad är ett bra resultat? Vad är ett mindre bra resultat? Svaren får man genom jämförelser med andra...
