Benchmarking
Jämförelser skapar drivkraft och best practice. 450 fastighetsbolag spridda över 10 länder. Lokalt till internationellt. Datadriven benchmarking är en viktig del i förändrings- och förbättringsarbetet och leder till snabbare resultat.

En viktig del i förbättringsarbetet
Vad är ett bra resultat? Vad är ett mindre bra resultat? Hur står vi oss idag? Vilka är våra mål och hur ska vi komma dit? Benchmarking är en viktig del i förändrings- och förbättringsarbetet och kan användas för att identifiera förbättringar i den egna verksamheten och utveckla best practice.
bostads– och fastighetsbolag i
länder.

Benchmarking skapar drivkraft och engagemang
Benchmarking spelar en stor roll i vårt arbete med att få bostads- och fastighetsbranschen som helhet att utveckla sin kundorientering. Genom att alla våra kunder kontinuerligt jämför sig med varandra, skapas det en stark drivkraft, både internt och för hela branschen.
20 miljonerÅrliga svar från hyresgäster
|
150 miljonerSvar i databasen
|

Unik benchmark för fastighetsbranschen
Genom våra kundundersökningar får vi varje år in information och svar från hundratusentals hyresgäster i Europa. Vi samarbetar idag med över 450 bostads- och fastighetsföretag vilket gör att vi också kan erbjuda en unik benchmark mot andra aktörer i branschen.
Intern benchmark
Extern benchmark
Få insikter på olika nivåer
Tack vare vår enorma databas kan vi ge jämförelsevärden inom många olika områden och nivåer. Detta innebär att vi stödjer många olika inriktningar inom bostads- och fastighetsbranschen med information, statistik och data som hjälper till i beslutsfattandet. Vi skräddarsyr benchmark på lokal, regional, nationell och internationell nivå. Jämförelserna är också nedbrytbara på alla olika nivåer (index, delindex, frågor, bolagsstorlek, ägandeform, typ av område, etc).
Trend och branschutveckling
Med vårt sätt att presentera resultaten kan man också enkelt utläsa trender över tid och göra jämförelser på många olika nivåer och parametrar. Som enskilt kundföretag kan man välja vilken information man vill ha presenterat i AktivBo Analytics. Vi har aggregerad branschdata innehållande utveckling på olika frågor, index, och delindex från 2005.

Riksenkäten
Riksenkäten genomförs som en enkätundersökning riktad till ett slumpvist urval om 5 000 medlemmar i Hyresgästföreningen. Denna riksomfattande hyresgästundersökning har genomförts på samma sätt vart femte år (2005, 2010, 2015, 2020). I undersökningen ger hyresgästerna svar på hur de upplever sin service- och förvaltningskvalitet och totala beoendeupplevelse. Resultaten är nedbrytbara och redovisas exempelvis för storstadsregionerna, övriga landet samt allmännyttiga och privata fastighetsägare.