2 min read
Kundrelationen – fastighetsbranschens mest underskattade intäktssäkring
För ett år sedan ställde jag frågan i en krönika: "Varför finns det kommersiella fastighetsbolag som inte satsar på kundnöjdhet?" Bakgrunden var...
Läs mer om kundundersökningar, kundupplevelse, datadriven analys och mycket mer. Vi fyller kontinuerligt på med trender och tips, från oss och våra kunder.
2 min read
För ett år sedan ställde jag frågan i en krönika: "Varför finns det kommersiella fastighetsbolag som inte satsar på kundnöjdhet?" Bakgrunden var...
2 min read
Varje år sammanställer AktivBo hundratusentals hyresgästers svar i sina rapporter ”Så tycker Sveriges hyresgäster” för både bostäder och lokaler. Här...
2 min read
Varje år sammanställer AktivBo hundratusentals hyresgästers svar i sina rapporter ”Så tycker Sveriges hyresgäster” för både bostäder och lokaler. Här...
1 min read
I en tid där fastighetsbranschen möter ökade krav på transparens, hållbarhet och ekonomisk effektivitet har frågan om hyresgästnöjdhet fått...
1 min read
Att arbeta strukturerat med kundinsikter kräver både tid, kompetens och rätt verktyg. Samtidigt behöver fastighetsbolag en flexibel lösning som...
1 min read
Svarsprocenten i AktivBos hyresgästundersökningar fortsätter att öka och ligger nu på i genomsnitt 63,1%, en uppgång med 1,8 procentenheter hittills...
3 min read
AktivBos metod för hyresgästundersökningar är utformad för att ge konkreta och användbara insikter. Genom noggrant utvalda frågor, smart enkätdesign...
1 min read
Att veta hur man presterar är viktigt – men verkligt värde uppstår först när man kan sätta resultaten i ett branschperspektiv. Genom branschspecifik...
4 min read
Det finns flera nyckeltal som ett framgångsrikt fastighetsbolag arbetar med för att skapa långsiktigt ekonomiskt värde. Två av de allra viktigaste är...
2 min read
För att fatta rätt beslut behöver fastighetsbolag inte bara tillgång till data – de behöver rätt verktyg för att förstå och agera på den. AktivBo...