Skip to the main content.

Blog

Lær mere om kundeundersøgelser, kundeoplevelse, datadrevne analyser og meget mere. Vi deler løbende nye trends og tips, fra os og vores kunder.

4 min read

AktivBo lancerer nyt handlingsplanværktøj til prædiktiv analyse

I dag alle professionelle boligselskaber, erhvervsejendomsejere og ejendomsejere kundeundersøgelser med det formål at øge effektiviteten, øge kundetilfredsheden og forbedre lønsomheden. Vigtigheden af at have en velfungerende kundedialog er blevet...

Læs mere

2 min read

Lejerens perspektiv – en essentiel KPI for at opnå succes med social bæredygtighed i ejendomsbranchen

I en branche, hvor fokus på bæredygtighed er vokset hurtigt og nu står højt på agendaen, har ejendomsbranchen en unik mulighed for at gøre en...

Læs mere

1 min read

Product News Update - AktivBo Analytics

Ejendomsbranchen er i en stor omstillingsfase, og det er vigtigt for os leverandører at være et skridt foran for at sikre, at vores produkter og...

Læs mere

1 min read

Lejer i fokus for Asset Managers

Arbejdet med lejerfeedback er blevet en stadig vigtigere del for mange Asset Management-selskaber. Ved at lytte tilkundernereduceres både ledige...

Læs mere

2 min read

Følg op på fejlmeldingsprocessen, og få mere tilfredse lejere

Håndtering af fejlmeldinger og serviceanmodninger har ofte en kompleks struktur, der involverer flere funktioner, både internt i ejendomsselskabet og...

Læs mere

3 min read

Hvorfor kundeundersøgelser?

Kundeundersøgelser gør det muligt på en struktureret måde at finde frem til, hvad der er vigtigst for kunderne, og derefter handle ud fra svarene. De...

Læs mere

1 min read

Heimstadens kunderejse – løbende kundeundersøgelser for forskellige kontaktflader

Tendensen i ejendomsbranchen er, at man ud fra et kunderejseperspektiv hurtigere kan følge op på og tilgodese behov og ønsker fra lejerne. Interessen...

Læs mere

2 min read

Fem trin til mere tilfredse lejere

Hvordan får man egentlig mere tilfredse lejere? Det er ikke nok at sige, at det er vigtigt med tilfredse kunder – kunden skal virkelig være i fokus....

Læs mere