Events

 

https://f.hubspotusercontent30.net/hubfs/9184530/Benchmark_Svensk_Handbrake_v3.mp4

kundkristallen-icon

Vinnare av Kundkristallen 2022

Benchmark Event är en årlig tillställning där vi uppmärksammar de privata och kommunala bostads- och fastighetsbolagen som av sina hyresgäster utsetts till de bästa hyresvärdarna. Kontinuerliga jämförelser skapar drivkraft, både internt och för hela branschen. Syftet med Benchmark Event är både att lyfta fram de hyresvärdar som prioriterar sina kunder och satsar på en hög kvalitet, samt att skapa en plattform för erfarenhetsutbyten.

Stort grattis till årets vinnare av Kundkristallen:

 

HÖGSTA SERVICEINDEX:

200 - 999 lägenheter

Mannersons Fastighets AB

1000 - 3999 lägenheter

MHS Bostäder

4000 – 10 999+ lägenheter

Lundbergs Fastigheter

11 000+ lägenheter

AB Bostaden i Umeå och AB Stångåstaden

STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX:

200 - 999 lägenheter

Forshagabostäder AB


1000 - 3999 lägenheter

Fortinova

4000 – 10 999+ lägenheter

Lundbergs Fastigheter

11 000+ lägenheter

Victoriahem

HÖGSTA SERVICEINDEX LOKALER:

Malmö Cityfastigheter AB

STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX LOKALER:

Strängnäs Fastighets AB

HÖGSTA PRODUKTINDEX:

200 – 3999 lägenheter

Mannersons Fastighets AB

4000+ lägenheter

Stockholms Kooperativa Bostadsförening

HÖGSTA PROFIL:

200 – 3999 lägenheter

Mannersons Fastighets AB

4000+ lägenheter

Lundbergs Fastigheter

BÄSTA NYPRODUKTION:

Sveafastigheter Bostad AB / HMB Constructions (Hydran)

Hederskristallen

Bostadsbolaget

Motivering: Hos Bostadsbolaget är kundnöjdhet alltid ett prioriterat område. Med en ledning och en organisation som brinner för hyresgästernas väl, är man inte bara en hyresvärd utan en viktig samhällsaktör som förändrar på riktigt. Genom ett strukturerat och målmedvetet arbete gör man stora insatser i utsatta områden där trygghetslyftet i Hammarkullen är ett föredöme. Att kunden ska tas på allvar, bli väl bemött och kunna känna sig trygg, är värderingar som ligger i själen. Med deras övertygelse om att förvaltningskvalitet ger livskvalitet kan vi vara säkra på att Bostadsbolaget alltid kommer att kämpa för människorna som bor i deras hus.”

Kunskaps- och erfarenhetsutbyte

Det görs fantastiska insatser hela tiden och det finns dessutom en vilja att dela med sig kunskapen till branschkollegor, även internationellt. Våra internationella kundföretag är exempelvis mycket nyfikna på hur svenska fastighetsföretag arbetar med sin kundservice. Benchmark Event Sverige genomförs årligen på Berns Salonger i Stockholm och Benchmark Event Tyskland på Hotel Atlantic Kempinski i Hamburg.

Vi ser det som en viktig del i vårt uppdrag att lyfta fram våra kundbolag på olika sätt, för att stödja best practice och förenkla nätverkande.

kundkristallen

footer wave