4 min read
Åtgärder som förbättrar driftnettot och fastighetsvärdet – 4 case
Det finns flera nyckeltal som ett framgångsrikt fastighetsbolag arbetar med för att skapa långsiktigt ekonomiskt värde. Två av de allra viktigaste är...
Inspiration
2 min read
AktivBo Analytics: AI-lösningar för fastighetsbranschen
För att fatta rätt beslut behöver fastighetsbolag inte bara tillgång till data – de behöver rätt verktyg för att förstå och agera på den. AktivBo...
2 min read
Så förbättrar Svenska Bostäder inflyttnings- och tillträdesprocessen
Daniella Matts: 2025-06-25 15:38
För många hyresgäster är inflyttnings- eller tillträdesprocessen det första mötet man har med sin nya hyresvärd – en avgörande del av kundresan som...
1 min read
Hög service leder till färre vakanta lokaler
Hyresgästers lojalitet är en affärskritisk fråga för fastighetsbolag. Data visar att serviceupplevelsen spelar en avgörande roll för om hyresgäster...
2 min read
Så attraherar Wallenstam nya lokalhyresgäster
Daniella Matts: 2025-06-03 17:25
Likt Stockholm har lokalmarknaden i Göteborg under det senaste året präglats av ökande vakanser. Trots detta har Wallenstam lyckats hålla sina...
1 min read
Hur hänger kundnöjdhet och driftnetto ihop?
Att satsa på kundnöjdhet är mer än bara god kundvård – det är en investering som stärker bolagets ekonomi. Vi visar hur hög service och lönsamhet...
1 min read
Kundnöjdhet och vakansgrad – så ser sambandet ut
Kan bra service minska vakanser? Vi har analyserat data från flera av Sveriges största bostadsbolag och ser ett tydligt samband mellan andelen nöjda...
1 min read
Rikshem stärker organisation och kundupplevelse genom servicelyft
Daniella Matts: 2025-05-20 16:36
2022 inledde Rikshem en framgångsrik kulturell förändring inom organisationen som satte kundnöjdhet i centrum, och kom att utgöra grunden för...
2 min read
Hur kan det finnas kommersiella fastighetsbolag som inte satsar på kundnöjdhet?
Bolag som äger och förvaltar lokaler står inför en ny verklighet. Efter år av stabil efterfrågan ser vi nu en marknad där vakanserna ökar, och i...
2 min read
Branschens trender och utmaningar – intervju med Vendela Meyerhöffer
Fastighetsbranschen står inför stora omställningar, drivet av hyresgästernas förändrade förväntningar på service och förvaltning. Vad krävs för att...