Skip to the main content.

Blogg

Läs mer om kundundersökningar, kundupplevelse, datadriven analys och mycket mer. Vi fyller kontinuerligt på med trender och tips, från oss och våra kunder.

4 min read

Åtgärder som förbättrar driftnettot och fastighetsvärdet – 4 case

Det finns flera nyckeltal som ett framgångsrikt fastighetsbolag arbetar med för att skapa långsiktigt ekonomiskt värde. Två av de allra viktigaste är en låg vakansgrad och ett högt driftnetto. Genom att maximera uthyrningen och effektivisera driften...

2 min read

AktivBo Analytics: AI-lösningar för fastighetsbranschen

För att fatta rätt beslut behöver fastighetsbolag inte bara tillgång till data – de behöver rätt verktyg för att förstå och agera på den. AktivBo...

1 min read

Engagerade medarbetare ger nöjdare hyresgäster

Att mäta och följa upp kundnöjdhet är idag självklart för många fastighetsbolag. Men verklig förändring sker inte på analysnivå – den sker där kunden...

1 min read

Värdet av branschspecifika tjänster och produkter

På AktivBo har vi ett tydligt mål: att hjälpa fastighetsbolag skapa verklig förändring genom hyresgästernas feedback. Med över 30 års erfarenhet vet...

2 min read

Så förbättrar Svenska Bostäder inflyttnings- och tillträdesprocessen

För många hyresgäster är inflyttnings- eller tillträdesprocessen det första mötet man har med sin nya hyresvärd – en avgörande del av kundresan som...

1 min read

Hög service leder till färre vakanta lokaler

Hyresgästers lojalitet är en affärskritisk fråga för fastighetsbolag. Data visar att serviceupplevelsen spelar en avgörande roll för om hyresgäster...

2 min read

Så attraherar Wallenstam nya lokalhyresgäster

Likt Stockholm har lokalmarknaden i Göteborg under det senaste året präglats av ökande vakanser. Trots detta har Wallenstam lyckats hålla sina...

1 min read

Hur hänger kundnöjdhet och driftnetto ihop?

Att satsa på kundnöjdhet är mer än bara god kundvård – det är en investering som stärker bolagets ekonomi. Vi visar hur hög service och lönsamhet...

1 min read

Kundnöjdhet och vakansgrad – så ser sambandet ut

Kan bra service minska vakanser? Vi har analyserat data från flera av Sveriges största bostadsbolag och ser ett tydligt samband mellan andelen nöjda...

1 min read

Rikshem stärker organisation och kundupplevelse genom servicelyft

2022 inledde Rikshem en framgångsrik kulturell förändring inom organisationen som satte kundnöjdhet i centrum, och kom att utgöra grunden för...