Blogg

Läs mer om kundundersökningar, kundupplevelse, datadriven analys och mycket mer. Vi fyller kontinuerligt på med trender och tips, från oss och våra kunder.

Inspiration

Stor uppgradering av AktivBo Analytics

Utvecklingsteamet på AktivBo jobbar kontinuerligt med att förbättra vår plattform AktivBo...


2023-11-14 2 min läsning

Hög service bidrar till bättre driftnetto och ökad lönsamhet

Fastighetsägare som erbjuder en hög service har hyresgäster som trivs bättre i sina lokaler och...


2023-10-10 2 min läsning

Så tycker Sveriges lokalhyresgäster

Under våren presenterade vi på AktivBo en rapport på temat ”Så tycker Sveriges lokalhyresgäster”...


2023-07-13 2 min läsning

Stena Fastigheter - Nyproduktion och vikten av ett bra första intryck

Stena Fastigheter, ett av Sveriges största fastighetsbolag med verksamheter i Stockholm, Göteborg...


2023-06-30 2 min läsning

Mätning av kundresan – så ska K2A optimera sitt kundnöjdhetsarbete

K2A är ett fastighetsbolag som fokuserar på långsiktigt ägande och förvaltning av egenproducerade...


2023-05-09 2 min läsning

Så arbetar Svenska Bostäder med löpande kundinsikter

Genom löpande kundinsikter inom inflyttningsprocessen har Svenska Bostäder identifierat nycklar för...


2023-04-27 2 min läsning

Victoriahem - ett arbetssätt som ger resultat

Vilka är Sveriges bästa hyresvärdar? Nedräkningen har börjat inför årets Benchmark Event. Ett av...


2023-01-18 2 min läsning

Fokus på kundens upplevelse för Akademiska Hus

Vi välkomnar Akademiska hus som nya kunder och passade på att be dem berätta mer om satsningen de...


2022-09-27 mindre än 1 min läsning

Följ upp felanmälanprocessen och få nöjdare hyresgäster

Felanmälanprocess, eller serviceanmälan, innebär ofta en komplex struktur som inkluderar flera...


2022-09-07 3 min läsning

Ängelholmshem om nyckeln till hög svarsprocent på hyresgästenkäter

Att arbeta för att höja svarsfrekvensen är alltid viktigt. Ju fler svarande hyresgäster desto...


2022-05-31 2 min läsning
footer wave