1 min read
Ett kvitto på bra arbete - Väsbyhem om när de vann Kundkristallen 2020
2020 vann Väsbyhem Kundkristallen för Största lyft serviceindex i klassen 4 000 – 10 999 lägenheter. Vi frågade Amra Barlov Lindqvist, vd, på...
Inspiration (4)
3 min read
Personlig service och effektiva processer – så får Stångåstaden sina höga resultat för nyproduktion
Stångåstaden har verkligen hittat sitt recept för framgång med en process som är optimerad för att ge bästa möjliga service, men också vara så...
1 min read
Hållbarhetsarbete blir allt viktigare för fastighetsbolag
Familjeföretaget Ivar Kjellberg Fastighets AB:s värdeord – kvalitet, långsiktighet och omtanke ligger till grund för hela verksamheten, inte minst i...
2 min read
Lundbergs Fastigheter satsar på kommunikation med hyresgästerna
Under pandemin har AktivBo sett ett mönster i branschen - bolag kämpar med områden inom kommunikation, information och felanmälanprocess. Många...
2 min read
Fem steg för att få nöjdare hyresgäster
Frida Kullh: 2021-06-28 13:01
Hur får man egentligen nöjdare hyresgäster? Det räcker inte med att säga att det är viktigt med nöjda kunder – kunden måste sättas i fokus på...
1 min read
Heimstadens kundresa – löpande kundundersökningar för olika kontaktytor
Trenden i fastighetsbranschen är att utifrån ett kundreseperspektiv snabbare följa upp och tillgodose behov och önskemål från sina hyresgäster....
2 min read
AB Karlskronahem väljer att integrera Analytics mot fastAPI
AB Karlskronahem valde att integrera AktivBo Analytics mot fastAPI* för att höja sitt NKI, och för att kunna genomföra automatiska och löpande...
3 min read
Vikten av det personliga mötet för Hyresbostäder i Norrköping
Hyresbostäder i Norrköping fokuserar på det personliga mötet när de delar ut hyresgästenkäter, och svarsprocenten ökar för varje år. Personalen...
2 min read
Analytics - verktyget Bostads AB Mimer letat efter
Västerås största hyresvärd Bostads AB Mimer vill integrera stora delar av personalen i AktivBo Analytics för att få en mer kontinuerlig målstyrning...
/uppsalahem-webinar.jpg)
2 min read
Botkyrkabyggens trygghetsarbete ger resultat
Botkyrkabyggen arbetar mycket med förbättring där kundundersökningar utgör en viktig grund.De har gjort en resultatanalys och det framgick tydligt...