1 min read
Datadrivna insikter med branschspecifik benchmark
Att veta hur man presterar är viktigt – men verkligt värde uppstår först när man kan sätta resultaten i ett branschperspektiv. Genom branschspecifik...
Läs mer om kundundersökningar, kundupplevelse, datadriven analys och mycket mer. Vi fyller kontinuerligt på med trender och tips, från oss och våra kunder.
1 min read
Att veta hur man presterar är viktigt – men verkligt värde uppstår först när man kan sätta resultaten i ett branschperspektiv. Genom branschspecifik...
4 min read
Det finns flera nyckeltal som ett framgångsrikt fastighetsbolag arbetar med för att skapa långsiktigt ekonomiskt värde. Två av de allra viktigaste är...
2 min read
För att fatta rätt beslut behöver fastighetsbolag inte bara tillgång till data – de behöver rätt verktyg för att förstå och agera på den. AktivBo...
1 min read
Att mäta och följa upp kundnöjdhet är idag självklart för många fastighetsbolag. Men verklig förändring sker inte på analysnivå – den sker där kunden...
1 min read
På AktivBo har vi ett tydligt mål: att hjälpa fastighetsbolag skapa verklig förändring genom hyresgästernas feedback. Med över 30 års erfarenhet vet...
2 min read
För många hyresgäster är inflyttnings- eller tillträdesprocessen det första mötet man har med sin nya hyresvärd – en avgörande del av kundresan som...
1 min read
Hyresgästers lojalitet är en affärskritisk fråga för fastighetsbolag. Data visar att serviceupplevelsen spelar en avgörande roll för om hyresgäster...
2 min read
Likt Stockholm har lokalmarknaden i Göteborg under det senaste året präglats av ökande vakanser. Trots detta har Wallenstam lyckats hålla sina...
1 min read
Att satsa på kundnöjdhet är mer än bara god kundvård – det är en investering som stärker bolagets ekonomi. Vi visar hur hög service och lönsamhet...
1 min read
Kan bra service minska vakanser? Vi har analyserat data från flera av Sveriges största bostadsbolag och ser ett tydligt samband mellan andelen nöjda...