1 min read
Kundnöjdhet och vakansgrad – så ser sambandet ut
Kan bra service minska vakanser? Vi har analyserat data från flera av Sveriges största bostadsbolag och ser ett tydligt samband mellan andelen nöjda hyresgäster och vakansgraden.
2 min read
Hur kan det finnas kommersiella fastighetsbolag som inte satsar på kundnöjdhet?
Bolag som äger och förvaltar lokaler står inför en ny verklighet. Efter år av stabil efterfrågan ser vi nu en marknad där vakanserna ökar, och i...
2 min read
Branschens trender och utmaningar – intervju med Vendela Meyerhöffer
Fastighetsbranschen står inför stora omställningar, drivet av hyresgästernas förändrade förväntningar på service och förvaltning. Vad krävs för att...
4 min read
5 tips för nöjdare lokalhyresgäster
Kundnöjdhet är nyckeln till framgång för kommersiella fastighetsbolag. Genom proaktiv dialog, hållbarhet och kundorienterat ledarskap kan bolag säkra...
3 min read
Vikten av att mäta och följa upp kundresan
Det är idag standard för professionella fastighetsbolag att genomföra kundundersökningar i syfte att öka förståelsen för hyresgästernas behov. Som en...
1 min read
Så omvandlade Victoriahem en nedåtgående trend till framgång
Att använda hyresgästernas synpunkter i sitt löpande förbättringsarbete är av största vikt för att lyckas, men i en resa likt den fastighetsbolaget...
4 min read
AktivBo lanserar nytt handlingsplansverktyg för prediktiv analys
Idag genomför alla professionella bostadsbolag, kommersiella fastighetsägare och fastighetsägare kundundersökningar i syfte att öka effektiveten,...
1 min read
Kundinnovation innebär nöjdare hyresgäster
En ny generation, snabbfotad och föränderlig. För att hänga med i unga svenskars preferenser och krav krävs det en organisation som speglar dem....
2 min read
Hyresgästernas perspektiv – en viktig KPI för att lyckas med social hållbarhet i fastighetsbranschen
I en bransch där fokus på hållbarhet har ökat snabbt och nu står högt på agendan, har fastighetsbranschen en unik möjlighet att göra betydande...
1 min read
Product News Update - AktivBo Analytics
Fastighetsbranschen befinner sig i en stor omställningsfas och det gäller för oss leverantörer att ligga steget före för att se till att våra...