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En savoir plus sur les enquêtes de satisfaction, l’expérience client, les analyses basées sur les données, et bien plus encore. Nous partageons régulièrement de nouvelles tendances et des conseils de notre part et de la part de nos clients.

 

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Mesurer le parcours du client - comment K2A optimisera son travail sur la satisfaction du client

K2A est une société immobilière qui se concentre sur la propriété et la gestion à long terme d'appartements locatifs autoproduits. Au cours des dix dernières années, elle a développé son portefeuille de zéro à plus de 5 000 appartements sous...

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Satisfaction de la clientèle et postes vacants - découvrir le lien

Un service de qualité peut-il réduire les taux d'inoccupation ? Notre analyse montre un lien évident entre le niveau de satisfaction des locataires...

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Qu'est-ce qui fait qu'une enquête fonctionne ? Un aperçu de la méthodologie éprouvée d'AktivBo

Chez AktivBo, les enquêtes ne sont pas seulement un exercice de cochage de cases - elles sont la pierre angulaire de la compréhension et de...

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Une utilisation plus intelligente des données commence par des références sectorielles

Chez AktivBo, nous sommes spécialisés dans la transformation des commentaires des locataires en informations exploitables. L'un des outils les plus...

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Comment AktivBo transforme l'IA en résultats commerciaux tangibles

L'intelligence artificielle permet rapidement de mettre en place de nouveaux services qui contribuent à améliorer l'expérience des locataires. En...

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Alimenté par l'IA et conçu pour l'industrie : L'intérieur d'AktivBo Analytics

Conçue pour le secteur, AktivBo Analytics transforme les données en actions. En se concentrant exclusivement sur le secteur de l'immobilier et en...

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La satisfaction du client commence par l'engagement des employés

Un véritable changement se produit lorsque l'ensemble de l'organisation est impliquée. Chez AktivBo, nous savons que les informations exploitables...

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L'expérience du locataire : 4 bonnes pratiques pour les clients

Découvrez quatre exemples concrets de sociétés de logement privées et municipales. Chacune d'entre elles a adopté une approche axée sur les données...

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La valeur des services et produits spécifiques à l'industrie

Lorsqu'il s'agit de la satisfaction des locataires, les solutions génériques ne font pas avancer les choses. Chez AktivBo, tout ce que nous faisons...

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Pourquoi certaines sociétés immobilières commerciales ignorent-elles encore la satisfaction du client ?

Les sociétés d'immobilier commercial de plusieurs marchés européens sont confrontées à une nouvelle réalité. Après des années de demande soutenue,...

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