ESG et développement durable
AktivBo est un partenaire dans votre travail sur le développement durable et vous soutient avec des données sur la satisfaction et l'engagement des locataires.
- Influence des locataires
- Durabilité sociale
- Données pour ESG/CSRD/ESRS/GRESB
Tenant Experience - un élément important du travail de durabilité
Donner aux locataires la possibilité d'influer sur leur logement ou leur environnement de travail est un élément central du travail d'amélioration de l'expérience globale du client. AktivBo a été fondé pour créer un changement dans le secteur de l'immobilier - pour se concentrer non seulement sur les bâtiments, mais aussi sur les personnes qui les habitent ou y travaillent. Le fondement de notre méthode, de notre philosophie et de notre vision est la création d'une meilleure qualité de vie.
Augmentez votre score GRESB de jusqu’à 6 points avec AktivBo
Vos enquêtes clients peuvent vous permettre de gagner jusqu’à six points supplémentaires sur votre score GRESB. En réalisant des enquêtes régulières et en développant des programmes d’engagement locataire visant à renforcer la satisfaction, vous améliorez à la fois le Tenant Experience et vos résultats GRESB globaux.
En savoir plus sur la manière d’améliorer votre score GRESB→
GSE et développement durable
Le retour d'information et les expériences des locataires constituent une part importante du travail de développement durable. Grâce à nos différents types d'enquêtes, nous fournissons aux sociétés immobilières des indicateurs clés de performance en matière de durabilité sociale.
La plateforme et les informations d'AktivBo sont des outils de gestion importants pour Vonovia. Nous les utilisons pour accroître la satisfaction de nos clients et pour exploiter le potentiel de nos processus.
Durabilité sociale - Le "S" de ESG
Une activité immobilière durable ne se limite pas à la construction et à la gestion de biens immobiliers économes en énergie. Il s'agit également d'assumer la responsabilité globale de l'entreprise sur les plans économique, social et environnemental. En ce qui concerne la dimension sociale, cela signifie que l'entreprise assume la responsabilité de l'impact de ses activités sur les personnes, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise. La durabilité sociale comprend l'engagement envers la communauté locale et l'attention portée aux locataires, aux clients, aux visiteurs et aux résidents.
Sentiment de sécurité
AktivBo aide les sociétés immobilières à mesurer et à améliorer le sentiment de sécurité perçu par les locataires. Il peut s'agir d'enquêtes ciblées ou d'une expérience client globale. Nos données et nos benchmarks sont utilisées pour améliorer les zones difficiles.
GRESB - Données pour le reporting ESG
L'importance des facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) augmente dans le secteur de l'immobilier et, avec elle, le besoin de données sûres et fiables. Le GRESB Real Estate Assessment est une référence pour la performance ESG qui inclut la durabilité sociale. Des points sont attribués pour la mise en place d'un programme d'engagement des locataires, dont les enquêtes auprès des locataires et l'amélioration de leur satisfaction sont des éléments clés.
En savoir plus : Document de notation immobilière →
Investissements durables
Pour les prêts verts et liés au développement durable, le respect des critères ESG est un élément clé. En intégrant activement la durabilité sociale dans ses méthodes de travail, une société immobilière peut renforcer son application. Une approche holistique et à long terme de la durabilité, qui englobe la responsabilité globale des aspects environnementaux et sociaux, montre que les sociétés immobilières s'efforcent d'avoir un impact positif au-delà des seuls gains financiers.
Il est essentiel pour PATRIZIA de demander l'avis de ses locataires afin d'optimiser ses services. AktivBo est un leader en matière de tenant satisfaction et nous permet également de nous situer par rapport au benchmark du secteur. Nous menons actuellement des enquêtes pour nos portefeuilles résidentiels en Allemagne, en Espagne et aux Pays-Bas, et nous espérons étendre cette coopération dans un avenir proche.