Assurance qualité
Toutes les données d'enquête étant réunies en un seul endroit, vous pouvez facilement voir ce sur quoi vous devez agir et établir les bonnes priorités. Tous les résultats peuvent être ventilés à n'importe quel niveau, par exemple par client, par type d'objet et par zone géographique.
Améliorez vos contrats
Les clients et les locataires vous attribuent-ils des notes élevées ? En montrant que votre prestation est assortie d'une garantie de qualité, vous renforcez votre offre et vous vous retrouvez dans une bonne position de négociation. La démonstration d'une "auto-évaluation" vous donne également un avantage concurrentiel évident par rapport à d'autres sociétés de gestion.
Développez votre activité
Utilisez les enquêtes d'AktivBo pour apporter une valeur ajoutée aux sociétés immobilières et aux locataires. Quels services supplémentaires pouvez-vous proposer ? Quel prix vos clients sont-ils prêts à payer pour les obtenir ? Avez-vous mis en place différentes offres de gestion ? Nous vous aidons à développer votre activité et à améliorer vos offres.
Performance Management
Pour réussir, l'organisation doit travailler ensemble pour atteindre les objectifs fixés. Pourquoi la satisfaction du client est-elle importante ? Quels sont les objectifs ? Qu'est-ce que j'y gagne ? Utilisez les enquêtes de satisfaction des locataires dans le cadre de la gestion des performances et suivez le travail d'amélioration en continu. La possibilité d'exercer une influence, un suivi clair, un retour d'information et des récompenses suscitent l'enthousiasme et l'engagement de vos employés.
Des clients satisfaits
Écoutez vos clients et agissez en fonction de leurs réponses. Assurez-vous que vous faites les bonnes choses au bon endroit.
Augmentation des revenus
Réduction du nombre de logements vacants, diminution du nombre d'adaptations et obtention de contrats.
Une offre renforcée
Gagnez du temps et découvrez les investissements que vous devez faire et ceux que vous pouvez éviter.
