Skip to the main content.

Blogg

Läs mer om kundundersökningar, kundupplevelse, datadriven analys och mycket mer. Vi fyller kontinuerligt på med trender och tips, från oss och våra kunder.

Inspiration

2 min read

Hur kan det finnas kommersiella fastighetsbolag som inte satsar på kundnöjdhet?

Bolag som äger och förvaltar lokaler står inför en ny verklighet. Efter år av stabil efterfrågan ser vi nu en marknad där vakanserna ökar, och i...

2 min read

Branschens trender och utmaningar – intervju med Vendela Meyerhöffer

Fastighetsbranschen står inför stora omställningar, drivet av hyresgästernas förändrade förväntningar på service och förvaltning. Vad krävs för att...

1 min read

Hållbara, trygga och kostnadseffektiva fastigheter – med kunden i fokus

SISAB är en av Sveriges största aktörer inom samhällsfastigheter och arbetar för att skapa optimala lärandemiljöer för Stockholms barn och unga genom...

4 min read

5 tips för nöjdare lokalhyresgäster

Kundnöjdhet är nyckeln till framgång för kommersiella fastighetsbolag. Genom proaktiv dialog, hållbarhet och kundorienterat ledarskap kan bolag säkra...

1 min read

Ikano Bostad tar serviceanmälan till nästa nivå

Ikano Bostad har höga ambitioner när det kommer till service och förvaltningskvalitet. Bolaget bygger och förvaltar bostäder i Sveriges största...

3 min read

Vikten av att mäta och följa upp kundresan

Det är idag standard för professionella fastighetsbolag att genomföra kundundersökningar i syfte att öka förståelsen för hyresgästernas behov. Som en...

1 min read

Så omvandlade Victoriahem en nedåtgående trend till framgång

Att använda hyresgästernas synpunkter i sitt löpande förbättringsarbete är av största vikt för att lyckas, men i en resa likt den fastighetsbolaget...

1 min read

Kundinnovation innebär nöjdare hyresgäster

En ny generation, snabbfotad och föränderlig. För att hänga med i unga svenskars preferenser och krav krävs det en organisation som speglar dem....

2 min read

Hyresgästernas perspektiv – en viktig KPI för att lyckas med social hållbarhet i fastighetsbranschen

I en bransch där fokus på hållbarhet har ökat snabbt och nu står högt på agendan, har fastighetsbranschen en unik möjlighet att göra betydande...

1 min read

Product News Update - AktivBo Analytics

Fastighetsbranschen befinner sig i en stor omställningsfas och det gäller för oss leverantörer att ligga steget före för att se till att våra...