2 min read
Så analyserar du svaren från dina hyresgästundersökningar
Att analysera svaren i dina hyresgästundersökningar på ett effektivt sätt är avgörande för att kunna fatta rätt beslut och skapa bestående...
Analys
2 min read
Lokaler 2025: Service och relation helt avgörande för affären
Varje år sammanställer AktivBo hundratusentals hyresgästers svar i sina rapporter ”Så tycker Sveriges hyresgäster” för både bostäder och lokaler. Här...
2 min read
Bostäder 2025: datadrivet förbättringsarbete ger tydlig effekt på hyresgästnöjdheten
Varje år sammanställer AktivBo hundratusentals hyresgästers svar i sina rapporter ”Så tycker Sveriges hyresgäster” för både bostäder och lokaler. Här...
2 min read
Textsvarsanalys med AI
I fastighetsbranschen finns ett stort värde i att förstå vad hyresgäster faktiskt tycker – inte bara genom kvantitativ data, utan också med hjälp av...
1 min read
Svarsprocenten fortsätter att öka i AktivBos undersökningar
Svarsprocenten i AktivBos hyresgästundersökningar fortsätter att öka och ligger nu på i genomsnitt 63,1%, en uppgång med 1,8 procentenheter hittills...
4 min read
Åtgärder som förbättrar driftnettot och fastighetsvärdet – 4 case
Det finns flera nyckeltal som ett framgångsrikt fastighetsbolag arbetar med för att skapa långsiktigt ekonomiskt värde. Två av de allra viktigaste är...
1 min read
Hög service leder till färre vakanta lokaler
Hyresgästers lojalitet är en affärskritisk fråga för fastighetsbolag. Data visar att serviceupplevelsen spelar en avgörande roll för om hyresgäster...
1 min read
Hur hänger kundnöjdhet och driftnetto ihop?
Att satsa på kundnöjdhet är mer än bara god kundvård – det är en investering som stärker bolagets ekonomi. Vi visar hur hög service och lönsamhet...
1 min read
Kundnöjdhet och vakansgrad – så ser sambandet ut
Kan bra service minska vakanser? Vi har analyserat data från flera av Sveriges största bostadsbolag och ser ett tydligt samband mellan andelen nöjda...
2 min read
Hur kan det finnas kommersiella fastighetsbolag som inte satsar på kundnöjdhet?
Bolag som äger och förvaltar lokaler står inför en ny verklighet. Efter år av stabil efterfrågan ser vi nu en marknad där vakanserna ökar, och i...