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Tenant Experience

Erhöhen Sie die Mieterzufriedenheit und verbessern Sie die Rentabilität.

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Mieterbefragungen – Finden Sie heraus, was Ihre Mieter*innen denken

Branchenspezifische Befragungen für die gesamte Customer Journey.

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AktivBo Analytics – Sie werden klügere Entscheidungen treffen

Alle Kundenfeedbacks auf einer Plattform. Das ist Ihre Basis für ein Performance-Management, mit der Sie Ihre Organisation steuern können API zu führenden ERP- und CRM-Systemen.

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Benchmarking – Vergleichen Sie sich mit der Branche

Unsere Daten und unsere Best Practices helfen Ihnen, Ziele und Impulse zu setzen.

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Change Management – Wir Machen es möglich

Engagierte Mitarbeitenden machen einen Unterschied. Wir unterstützen bei der Verbesserungsarbeit und setzen Daten in konkrete Maßnahmen um.

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ESG & Nachhaltigkeit – Die Perspektive der Mieter*innen

Wir unterstützen Immobilienunternehmen mit Daten und Berichterstattung zur sozialen Nachhaltigkeit.

Lesen Sie mehr über unseren KI-basierten Analyseservice

ESG & Nachhaltigkeit

AktivBo ist ein Partner in Ihrer Nachhaltigkeitsarbeit

  • Einfluss der Mieter*innen
  • Soziale Nachhaltigkeit
  • Daten für ESG/CSRD/ESRS/GRESB
social-hallbarhet

Die Relevanz der Mieterperspektive 
– ein wichtiger Teil der Nachhaltigkeitsarbeit

Den Mieter*innen die Möglichkeit zu geben, ihre Wohnung oder ihr Arbeitsumfeld zu beeinflussen, ist ein zentraler Bestandteil der Arbeit, um das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. AktivBo wurde gegründet, um einen Wandel in der Immobilienbranche herbeizuführen – nicht nur die Gebäude, sondern auch die Menschen darin in den Mittelpunkt zu stellen. Die Grundlage unserer Methode, Philosophie und Vision ist es, eine bessere Lebensqualität zu schaffen.

Soziale Nachhaltigkeit

Lesen Sie mehr darüber, wie AktivBo Sie bei Ihrer Nachhaltigkeitsarbeit unterstützen kann.

Wohnen →

 

Gewerbe →

 

Property Management →

 

Asset Management →

 
AktivBo's platform and insights are important management tools for Vonovia. We use them to increase the satisfaction of our customers and to leverage potential in our processes.
Vonovia
Malte Hollstein
Managing Director Customer Service Vonovia SE
Social hållbarhet

 

Soziale Nachhaltigkeit – "S" in ESG

Soziale Nachhaltigkeit umfasst das Engagement für Menschen in den Quartieren und die Fürsorge für Mieter*innen, Kund*innen, Besucher*innen. Das bedeutet, sich um die Mitarbeitenden zu kümmern, Anforderungen an Lieferanten und Partner zu stellen, um gute Arbeitsbedingungen und Lieferstandards zu fördern.
trygghet

 

Gefühl der Sicherheit

AktivBo hilft Immobilienunternehmen, die gefühlte Sicherheit ihrer Mieter*innen zu untersuchen. Dabei kann es sich um gezielte Sicherheitsbefragungen handeln oder als Teil eines Gesamtkundenerlebnisses. 
säkerställd data

 

Daten für die ESG-Berichterstattung

Die Bedeutung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Faktoren (ESG) nimmt in der Immobilienbranche zu und damit auch der Bedarf an gesicherten und zuverlässigen Daten. GRESB Real Estate Assessment ist ein Maßstab für die ESG-Leistung, der soziale Nachhaltigkeit einschließt. Punkte werden für Mietereinbezug vergeben, bei dem Mieterbefragungen und die Verbesserung der Mieterzufriedenheit wichtige Komponenten sind. 

Weiterlesen: Immobilien-Scoring-Dokument →
hållbara investeringar

 

Nachhaltige Geldanlagen

Bei grünen Krediten ist die Einhaltung von ESG-Kriterien ein Schlüsselelement. Durch die aktive Integration von sozialer Nachhaltigkeit in seine Arbeitsweise kann ein Immobilienunternehmen seine Kreditanfrage unterstützen. Eine langfristige und ganzheitliche Ausrichtung auf Nachhaltigkeit, die die Gesamtverantwortung sowohl für ökologische als auch für soziale Aspekte umfasst, zeigt, dass Immobilienunternehmen eine positive Wirkung anstreben, die über den reinen finanziellen Gewinn hinausgeht. 
Wir freuen uns über den Beginn unserer Partnerschaft mit AktivBo. Das Feedback unserer Mieter*innen ist uns wichtig und wir werden uns bemühen, unseren Service und unsere Nachhaltigkeitsinitiativen kontinuierlich zu verbessern. Die Befragung durch Dritte ist auch für die ESRS-Berichte und den GRESB-Benchmark sehr nützlich.
Pandox
Caroline Tivéus
Director of Sustainable Business

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