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Un niveau de service élevé contribue à l'amélioration du résultat d'exploitation net et à l'augmentation de la rentabilité

Les propriétaires qui offrent un niveau de service élevé ont des locataires qui sont plus satisfaits de leurs locaux et de leurs appartements, et ils...

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Une approche axée sur le client est payante

Une culture de service réussie augmente la satisfaction des clients. Tous les employés, en particulier ceux qui travaillent le plus près des clients,...

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Comment l'étalonnage des performances peut vous aider

Qu'est-ce qu'un bon résultat ? Qu'est-ce qu'un résultat moins bon ? Les réponses se trouvent dans les comparaisons avec d'autres entreprises ou...

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Comment les sociétés immobilières peuvent-elles répondre aux exigences de durabilité par le biais d'enquêtes auprès de leurs clients ?

Le secteur de l'immobilier se trouve dans une phase de transition et les questions de durabilité deviennent de plus en plus importantes. La...