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Blog

Wir teilen gerne unser Wissen und das unserer Kunden! Hier erhalten Sie Einsichten und Best Practices im Bereich Kundenerfahrung und datengestützte Analysen.

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Hohe Servicequalität reduziert Leerstände in Gewerbeflächen

Kann guter Service Leerstand reduzieren? Unsere Analyse zeigt einen klaren Zusammenhang zwischen Mieterzufriedenheit und Leerstandsquoten.

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Wie AktivBo mit KI echten Mehrwert schafft

Künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten, das Mietererlebnis gezielt zu verbessern. Durch die Analyse großer Mengen an qualitativem...

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Der Mehrwert branchenspezifischer Dienstleistungen und Produkte

Wenn es um Mieterzufriedenheit geht, bringen Standardlösungen kaum Fortschritte. Bei AktivBo ist alles, was wir tun, speziell auf die...

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Trends und Herausforderungen der Immobilienbranche – Interview mit Felix Keuterling

Was bewegt Mieter*innen in Deutschland wirklich? Wo liegen die größten Potenziale zur Verbesserung, und welche Trends zeichnen sich aktuell in der...

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Warum wird Kundenzufriedenheit im gewerblichen Immobilienbereich noch immer unterschätzt?

Gewerbliche Immobilienunternehmen in mehreren europäischen Märkten sehen sich einer neuen Realität gegenübergestellt. Nach Jahren stabiler Nachfrage...

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Fünf Schritte zu zufriedeneren Mieter*innen

Wie bekommen Sie eigentlich zufriedenere Mieter*innen? Es reicht nicht, zu sagen, dass „zufriedene Kund*innen wichtig sind“ - Kund*innen müssen auch...

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5 Tipps für zufriedenere gewerbliche Mieter

Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen im Bereich der gewerblichen Immobilienwirtschaft. Proaktive Kommunikation,...

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Die Relevanz einer kontinuierlichen Steuerung der Customer Journey

Für professionelle Immobilienunternehmen ist es heute üblich, Kundenbefragungen durchzuführen, um die Bedürfnisse der Mieter*innen besser zu...

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„Wir haben viel konstruktives Feedback erhalten“

Als führendes Berliner Wohnungsunternehmen engagiert sich degewo seit 100 Jahren für die Menschen in der Stadt Berlin. Mit fast 80.000 Wohnungen und...

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Wie die meravis Immobiliengruppe das AktivBo Create verwendet

Das Wohnungsunternehmen hat sich für die Durchführung gezielter Befragungen für das Self-Survey Tool AktivBo Create entschieden. Bei der Einführung...