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Blog

Wir teilen gerne unser Wissen und das unserer Kunden! Hier erhalten Sie Einsichten und Best Practices im Bereich Kundenerfahrung und datengestützte Analysen.

Inspiration

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Maßnahmen zur Steigerung von Nettobetriebsergebnis und Immobilienwert

Erfolgreiche Immobilienunternehmen stützen sich auf eine Reihe zentraler Kennzahlen, um langfristig wirtschaftlichen Wert zu schaffen. Zu den...

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AktivBo und die Zukunft der Immobilienbranche: Drei Fragen an Jon Svensson, CEO der AktivBo GmbH

Bei AktivBo wissen wir: Fortschritt entsteht durch Menschen. Heute sprechen wir mit Jon Svensson, CEO der AktivBo GmbH, der sich seit vielen Jahren...

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Kundenzufriedenheit und Leerstand – das Zusammenspiel verstehen

Die Mieterbindung ist für Immobilienunternehmen ein geschäftskritischer Erfolgsfaktor. Daten zeigen, dass die Serviceerfahrung maßgeblich...

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Wie hängt Kundenzufriedenheit mit Nettobetriebsergebnis zusammen?

Fokus auf Mietzufriedenheit bedeutet weit mehr als nur guten Service – es ist eine strategische Investition in die Zukunft, die nachhaltige...

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Mieterzufriedenheit startet mit engagierten Mitarbeitenden

Reale Veränderung gelingt nur, wenn die gesamte Organisation beteiligt ist. Bei AktivBo wissen wir: Erkenntnisse aus Mieterfeedback sind nur dann...

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Trends und Herausforderungen der Immobilienbranche – Interview mit Felix Keuterling

Was bewegt Mieter*innen in Deutschland wirklich? Wo liegen die größten Potenziale zur Verbesserung, und welche Trends zeichnen sich aktuell in der...

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Warum wird Kundenzufriedenheit im gewerblichen Immobilienbereich noch immer unterschätzt?

Gewerbliche Immobilienunternehmen in mehreren europäischen Märkten sehen sich einer neuen Realität gegenübergestellt. Nach Jahren stabiler Nachfrage...

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Fünf Schritte zu zufriedeneren Mieter*innen

Wie bekommen Sie eigentlich zufriedenere Mieter*innen? Es reicht nicht, zu sagen, dass „zufriedene Kund*innen wichtig sind“ - Kund*innen müssen auch...

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5 Tipps für zufriedenere gewerbliche Mieter

Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen im Bereich der gewerblichen Immobilienwirtschaft. Proaktive Kommunikation,...

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Die Relevanz einer kontinuierlichen Steuerung der Customer Journey

Für professionelle Immobilienunternehmen ist es heute üblich, Kundenbefragungen durchzuführen, um die Bedürfnisse der Mieter*innen besser zu...