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Der Trend in der Immobilienbranche besteht darin, ausgehend von den Perspektiven der Kundenreise den Bedürfnissen und Wünschen ihrer Mieter schneller gerecht zu werden. Ein Interesse, das Angebot zu erweitern und ein höheres Serviceniveau...
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Eine Mieterbefragung durchzuführen ist wichtig. Und mit den Ergebnissen geht der Spaß erst richtig los. Um strukturierteVerbesserungen zu erzielen,...
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Mit einer guten Servicekultur steigt die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Alle Mitarbeiter, vor allem diejenigen mit Kundenkontakt, beeinflussen...
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Mithilfe von Mieterbefragungen erfährt man in effizienter Form, was den Kunden am wichtigsten ist, und wie man das Management danach ausrichten kann....
