Benchmark Event
Über Benchmark Event
Das Benchmark Event ist eine jährliche Veranstaltung, bei der wir auf die Genossenschaften, sowie privaten und kommunalen Wohnungs- und Immobilienunternehmen aufmerksam machen, die von ihren Mieter*innen als beste Vermieter ausgezeichnet wurden. Kontinuierliche Vergleiche geben sowohl intern als auch für die gesamte Branche Impulse. Ziel des Benchmark-Events ist es, sowohl die Vermieter hervorzuheben, die ihren Kund*innen Priorität einräumen und in hohe Qualität investieren, als auch eine Plattform für den Erfahrungsaustausch zu schaffen.
Austausch von Wissen und Erfahrung
Es werden ständig fantastische Anstrengungen unternommen und es besteht die Bereitschaft, das Wissen mit Branchenkolleg*innen zu teilen, auch international. Unsere internationalen Kundenunternehmen sind zum Beispiel sehr gespannt, wie schwedische Immobilienunternehmen mit ihrem Kundenservice zusammenarbeiten. Das Benchmark Event Sweden findet jährlich im Berns Salonger in Stockholm und das Benchmark Event Germany im Hotel Atlantic in Hamburg statt.
AktivBo ist Spezialist in der Wohnungswirtschaft und arbeitet aktiv daran, die Bedeutung der Kundenzufriedenheit zu heben. Wir sehen es als wichtigen Teil unserer Mission an, unsere Kundenunternehmen auf unterschiedliche Weise hervorzuheben, Best Practices zu unterstützen und die Vernetzung zu vereinfachen.
Kundenkristalle
Die Kundenkristalle sind eine einzigartige Branchenauszeichnung, die an Immobilienunternehmen verschiedener Größenkategorien vergeben wird, die die bedeutendsten Verbesserungen erzielt oder die besten Gesamtergebnisse in den Kategorien Service, Produkt und Image erreicht haben. Es gibt keine Jury oder Gremium, die die Gewinner bestimmen – es sind ausschließlich die Mieter*innen selbst.
Gewinner 2026
HÖCHSTER SERVICEINDEX
Wohngesellschaften Goslar/Harz
≤ 9.999 Wohnungen
GWG-Gruppe
≥ 10.000 Wohnungen
HÖCHSTER PRODUKTINDEX
DWP Management GmbH
≤ 9.999 Wohnungen
GWG-Gruppe
≥ 10.000 Wohnungen
GRÖSSTE VERBESSERUNG SERVICEINDEX
LEG Immobilien SE
GRÖSSTE VERBESSERUNG PRODUKTINDEX
Vonovia SE
GRÖSSTE VERBESSERUNG IMAGE
LEG Immobilien SE
BESTER NEUVERMIETUNGSPROZESS
Rheinwohnungsbau GmbH
BESTER SCHADENSMELDUNGSPROZESS
Baugenossenschaft der Buchdrucker eG
BESTES IMAGE
Wohnungsgenossenschaft Heimkehr eG
≤ 9.999 Wohnungen
meravis Immobiliengruppe
≥ 10.000 Wohnungen