Neuigkeiten in AktivBo Analytics: von Feedback zu Effekt

Wir haben eines unserer bislang größten Updates von AktivBo Analytics veröffentlicht – mit mehreren hundert kostenfreien Verbesserungen, Aktualisierungen und neuen Funktionen in der gesamten Plattform. Alles mit dem Ziel, es Ihnen zu erleichtern, Ihre Daten in Erkenntnisse umzusetzen, auf deren Basis Sie handeln können – auf allen Ebenen Ihrer Organisation.

Hier stellen wir Ihnen die wichtigsten Neuerungen vor, Bereich für Bereich. Wenn Sie diese lieber im Videoformat sehen möchten, finden Sie unser Release-Video am Anfang dieses Artikels.

Maßnahmenplan-Tool

Unser Maßnahmenplan-Tool hat eine Vielzahl an Verbesserungen erhalten, die es Ihnen erleichtern, Maßnahmen zu erstellen und zu bearbeiten. Wir haben Design und Nutzerfreundlichkeit optimiert, und die Nachverfolgung der Ergebnisse jeder umgesetzten Maßnahme in der Zeitachse ist jetzt noch klarer und intuitiver.

Jede Maßnahme verfügt nun über einen eigenen Chat, in dem Sie Kolleg*innen direkt erwähnen bzw. benachrichtigen können und der gleichzeitig als Arbeitsprotokoll dient. Benachrichtigungen über neue Kommentare werden sowohl per E-Mail als auch innerhalb der Plattform verschickt, sodass die Verbesserungsarbeit ohne manuelle Kontrolle vorangetrieben wird. Der Maßnahmenplan wird damit zu einem lebendigen Arbeitswerkzeug anstatt zu einem Dokument, das im Nachhinein aktualisiert wird.

Wir haben die Filterung vereinfacht, sodass Sie ausschließlich im rechten Menü arbeiten. Das bedeutet, dass Maßnahmen auf dieselbe einfache Weise gefiltert werden wie in der Analyseansicht. Administrator*innen können darüber hinaus eigene Maßnahmenfilter einrichten, die für alle Maßnahmen gelten – unabhängig davon, mit welchem Befragungstyp sie verknüpft sind.

Der Filterbereich zeigt klar an, welche Filter tatsächlich ausgewählt sind, und warnt, wenn Filteraktualisierungen oder Korrekturen dazu geführt haben, dass eine Maßnahme nicht mehr funktioniert. Für alle Nutzer*innen, die die Sentimentanalyse nutzen, werden diese Daten auch in der Ansicht für Textantworten unter jeder Maßnahme angezeigt.

Maßnahmen in der Zeitachse

Umgesetzte Maßnahmen können jetzt direkt in der Zeitachse nachverfolgt werden. Dies gibt tiefere Einblicke, wie sich die Maßnahmen auf die Ergebnisse auswirken – auf Index-, Subindex- und Fragenebene. Der Zusammenhang zwischen umgesetzter Maßnahme und tatsächlichem Ergebnis wird damit in derselben Ansicht sichtbar, was die interne Nachverfolgung erleichtert.

Die Nutzeroberfläche wurde für eine schnellere und einfachere Auswahl aktualisiert. Zudem gibt es einen neuen Schnellzoom, mit dem Sie Ausschnitte der Zeitachse in Echtzeit erkunden können.

Export von Berichten

Die PDF-Exporte wurden von Grund auf neu entwickelt. Sie folgen jetzt Ihrem gewünschten Diagrammdesign und weisen alle getroffenen Auswahlen zusammen mit Nutzer*innen, Unternehmen und Datum aus – fertig zum Teilen auch außerhalb der Organisation. Das bedeutet, dass ein in Analytics erstellter Bericht ohne Zwischenschritte direkt an die Verwaltung, Geschäftsleitung oder den Vorstand weitergegeben werden kann. Darüber hinaus unterstützen die PDF-Exporte auch die Nachhaltigkeitsberichterstattung, zum Beispiel für GRESB.

Analyseansicht

Das Filtermenü hat ein völlig neues Design erhalten – mit Auswahlmöglichkeiten direkt im Menü und der Option, die Ergebnisgruppierung an Ort und Stelle festzulegen. Damit wird es sowohl einfacher, neue Auswahlen zu treffen, als auch leichter zu erkennen, was bereits ausgewählt ist.

Die größte Neuerung ist eine neue objektbasierte Filtersynchronisierung. Abhängig von der Filterauswahl in der Hauptbefragung werden die entsprechenden Objekte in der Vergleichsbefragung ausgewählt – was in den meisten Fällen die Notwendigkeit beseitigt, historische Filterwerte hinzuzufügen oder zu korrigieren. Jeder beliebige Filter in der Hauptbefragung kann verwendet werden, um eine Auswahl in der Vergleichsbefragung zu treffen. Die bisherige Synchronisierung auf Basis von Filterwerten bleibt als Standardmethode erhalten.

Im Benchmarkkompass gibt es jetzt auch „Ergebnisse gruppieren nach“, was den Vergleich verschiedener Filter aus Benchmarking-Perspektive einfach macht.

KI-basierte Analyse von Textantworten

In Analytics ist es bereits seit einiger Zeit möglich, die eingegangenen Textantworten nach Tonalität und Thema zu analysieren und darüber hinaus umsetzbares Feedback herauszufiltern. Jetzt haben wir es zusätzlich ermöglicht, priorisierte und häufige Themen als voreingestellte Hauptthemen zu visualisieren – das schafft von Anfang an einen höheren Mehrwert. Aus der Ansicht „Alle Themen“ steht jetzt außerdem ein Excel-Export zur Verfügung, sodass die Ergebnisse einfach extern weiterverarbeitet werden können.

Dashboards

Die gesamte Dashboard-Oberfläche und die Widgets bieten jetzt eine noch bessere Lesbarkeit und klarere Visualisierungen. Das linke Menü hat ein aktualisiertes Design erhalten, in dem sowohl persönliche als auch organisationsweite Favoriten jetzt in Ordnern liegen.

Ein neues Menü zum Bearbeiten von Dashboards ermöglicht es, eine längere, individuelle Beschreibung hinzuzufügen und den Layoutstil für die Anordnung der Widgets zu wechseln – zwei Funktionen, die vielfach gewünscht wurden. Die längere Beschreibung wird nun auch in den PDF-Export übernommen.

Ordnung zu halten ist ebenfalls einfacher geworden: Die Neuanordnung persönlicher Dashboards erfolgt jetzt in einem verbesserten Menü. Aus demselben Menü lassen sich Dashboards und die damit verknüpften Favoriten gleichzeitig in großer Zahl löschen, was Zeit spart, wenn alte Dashboards aufgeräumt werden sollen.

Standardansicht bei der Anmeldung

Administrator*innen können jetzt sowohl einsehen als auch festlegen, welche Dashboards für Nutzer*innen standardmäßig geladen werden, sodass jede*r Nutzer*in direkt bei der Anmeldung die relevantesten Ergebnisse sieht. Besonders für Organisationen mit vielen Nutzer*innen in unterschiedlichen Rollen ist dies von Vorteil – denn Vorstand, Kundenservice und Analyst*innen brauchen selten dieselbe Startseite.

Nutzereinladungen

Der Ablauf zum Einladen von Nutzer*innen wurde mit einem klareren, intuitiveren Design neu gestaltet, das neuen Nutzer*innen einen besseren Start ermöglicht. Es ist jetzt auch möglich, mehrere Nutzer*innen gleichzeitig einzuladen und bereits in der Einladung festzulegen, welches organisationsweite Dashboard für sie standardmäßig geladen werden soll.

Weitere Verbesserungen

Dies ist nur eine kleine Auswahl aller Aktualisierungen und Verbesserungen, die Ihnen in AktivBo Analytics begegnen werden. Haben Sie Fragen oder Anregungen zu einer der neuen Funktionen? Zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Sie können auch Ihre*n Ansprechpartner*in für eine persönliche Einführung kontaktieren.

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