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„Warum sollte mich die Kundenzufriedenheit interessieren?“ Wenn Sie irgendeine Art von Produkten oder Dienstleistungen anbieten und verkaufen, mag diese Frage seltsam klingen. Doch sie wurde tatsächlich so gestellt, und zwar vom CEO eines großen...
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Hier präsentieren wir vier Beispiele aus der Praxis von privaten und kommunalen Wohnungsbauunternehmen. Alle Unternehmen arbeiten datengesteuert,...
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Es gibt viele wichtige Aspekte, warum wir uns um die Mietererfahrung und die Mieterzufriedenheit kümmern sollten. Neben den direkten kostensenkenden...
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Der Grundstein für viele durch die Mieterzufriedenheit generierte Werte ist ein erfolgreicher, strukturierter und kontinuierlicher Dialog mit Ihren...
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Eigentümer*innen von Immobilien, die einen erstklassigen Service bieten, erleben Mieter*innen, die mit ihren Räumlichkeiten und Wohnungen zufriedener...
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Die AktivBo GmbH und degewo AG planen über die nächsten vier Jahre ein spannendes Projekt, das darauf abzielt, die Zufriedenheit aller Mieter*innen...
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Weltweit entwickeln sich die Branchen hin zu einem kundenorientierten Ansatz. Der Immobiliensektor ist hierbei keine Ausnahme. Der Begriff "Tenant...
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In den letzten Jahren hat das Konzept von Environmental, Social, and Governance (ESG) für Immobilieninvestoren, Vermieter und Immobilienverwalter...
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Der Prozess der Schadensmeldung bzw. Servicemeldung ist oft komplex strukturiert und umfasst unterschiedliche Bereiche sowohl innerhalb des...
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Die Immobilienbranche befindet sich in einer Übergangsphase: Nachhaltigkeitsthemen werden immer wichtiger. Um stabile und erfolgreiche...
