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Wir teilen gerne unser Wissen und das unserer Kunden! Hier erhalten Sie Einsichten und Best Practices im Bereich Kundenerfahrung und datengestützte Analysen.

Insights

Die Kundenreise von Heimstaden – kontinuierliche Kundenbefragungen für verschiedene Kontaktpunkte

Der Trend in der Immobilienbranche besteht darin, ausgehend von den Perspektiven der Kundenreise...


2021-06-04 1 min lesen

So kann Benchmarking Ihnen helfen

Was ist ein gutes Ergebnis? Was ist ein weniger gutes Ergebnis? Die Antworten erhalten Sie durch...


2021-05-03 1 min lesen

Kundenorientiertes Arbeiten zahlt sich aus

Mit einer guten Servicekultur steigt die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Alle Mitarbeiter,...


2021-04-27 1 min lesen
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