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Blog

Wir teilen gerne unser Wissen und das unserer Kunden! Hier erhalten Sie Einsichten und Best Practices im Bereich Kundenerfahrung und datengestützte Analysen.

Insights

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Die Mieterperspektive - ein wichtiger KPI für die Verwirklichung sozialer Nachhaltigkeit in der Immobilienbranche

In einer Branche, in der der Fokus auf Nachhaltigkeit schnell gewachsen ist und nun ganz oben auf der Agenda steht, hat der Immobiliensektor die...

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Wie Immobilienunternehmen Nachhaltigkeitsanforderungen durch Nutzerbefragungen erfüllen können

Die Immobilienbranche befindet sich in einer Übergangsphase: Nachhaltigkeitsthemen werden immer wichtiger. Um stabile und erfolgreiche...

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Komplettierung von digitalen Mieterkontaktdaten: AktivBo Collector für energiebewusstere Kunden

AktivBo unterstützt seine Partner der Wohnungswirtschaft bei aktuellen Herausforderungen - z.B. der Komplettierung ihrer digitalen Kunden-Stammdaten....

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Die Kundenreise von Heimstaden – kontinuierliche Kundenbefragungen für verschiedene Kontaktpunkte

Der Trend in der Immobilienbranche besteht darin, ausgehend von den Perspektiven der Kundenreise den Bedürfnissen und Wünschen ihrer Mieter schneller...

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So kann Benchmarking Ihnen helfen

Was ist ein gutes Ergebnis? Was ist ein weniger gutes Ergebnis? Die Antworten erhalten Sie durch den Vergleich mit anderen Unternehmen aus der...

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Kundenorientiertes Arbeiten zahlt sich aus

Mit einer guten Servicekultur steigt die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Alle Mitarbeiter, vor allem diejenigen mit Kundenkontakt, beeinflussen...

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