Fullservice eller egen hantering? AktivBo samlar allt på ett ställe

Att arbeta strukturerat med kundinsikter kräver både tid, kompetens och rätt verktyg. Samtidigt behöver fastighetsbolag en flexibel lösning som klarar både avancerade undersökningar och snabba punktinsatser. AktivBo kombinerar båda delar: fullservice när ni vill, och egen hantering när ni behöver — allt samlat i en plattform som gör arbetet enklare, mer effektivt och mer träffsäkert.

Det finns undersökningsföretag som tar hand om hela processen: från uppstartsmöte till administration, utskick, påminnelser och analys. Resultatet blir (förhoppningsvis) hög kvalitet och mer tid för fastighetsbolag att lägga fokus på rätt saker.

Andra företag föredrar att hantera allt själva och väljer ett av de många enkätverktyg som finns på marknaden – ett flexibelt och kostnadseffektivt alternativ, åtminstone vid första anblick. Men i praktiken kräver intern hantering både tid och metodkompetens, vilket ofta äter upp den förmodade besparingen.

Med AktivBo behöver ni inte välja. Vi tar hand om de undersökningar som bör skötas av en extern partner, samtidigt som ni själva kan skapa egna enkätflöden där det är mest lämpligt.

Fullservice som förenklar

Respondenthantering, datatvätt, onboarding, optimerade utskick, påminnelser och mycket mer – vi sköter allt. Våra dedikerade och erfarna kundteam ger er full service genom hela processen. Och det är ingen slump att många av våra kundrelationer sträcker sig över tio år: Vi förenklar vardagen, säkerställer kvalitet i varje steg och gör att ni kan fokusera på förbättringsarbetet istället för administrationen.

Flexibilitet med inbyggt enkätverktyg

I AktivBo Analytics finns ett inbyggt enkätverktyg som låter dig själv formulera frågor, skapa enkäter och hantera utskick och påminnelser. Tjänsten kompletterar våra standardiserade och planerade undersökningar – perfekt för snabba pulsmätningar, ad hoc-frågor eller uppföljningar efter specifika insatser.

För många kontaktpunkter i kundresan är det mest effektivt med automatiska utskick via integration mellan AktivBos plattform och ert fastighetssystem. För mindre och mer oplanerade utskick passar AktivBo Create perfekt. Verktyget är utvecklat för att hela undersökningsbehovet ska kunna hanteras i samma ekosystem.

All data i en plattform – djupare insikter och smartare beslut

På många fastighetsbolag finns parallella system där olika avdelningar analyserar kunddata isolerat från varandra. Det leder ofta till dubbelarbete, högre kostnader och onödigt begränsade perspektiv.

Därför byggde vi in ett enkätverktyg direkt i AktivBo Analytics. När all data samlas i samma plattform blir det enklare för organisationen att dela insikter, se helheten och agera snabbare. Resultatet blir sparad tid, minskade kostnader och en djupare förståelse för hyresgästerna och deras behov.

Mer information

Läs mer här om hur vårt branschspecifika fokus gör skillnad på riktigt.