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Tenant Experience

Erhöhen Sie die Mieterzufriedenheit und verbessern Sie die Rentabilität.

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Mieterbefragungen – Finden Sie heraus, was Ihre Mieter*innen denken

Branchenspezifische Befragungen für die gesamte Customer Journey.

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AktivBo Analytics – Sie werden klügere Entscheidungen treffen

Alle Kundenfeedbacks auf einer Plattform. Das ist Ihre Basis für ein Performance-Management, mit der Sie Ihre Organisation steuern können API zu führenden ERP- und CRM-Systemen.

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Benchmarking – Vergleichen Sie sich mit der Branche

Unsere Daten und unsere Best Practices helfen Ihnen, Ziele und Impulse zu setzen.

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Change Management – Wir Machen es möglich

Engagierte Mitarbeitenden machen einen Unterschied. Wir unterstützen bei der Verbesserungsarbeit und setzen Daten in konkrete Maßnahmen um.

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ESG & Nachhaltigkeit – Die Perspektive der Mieter*innen

Wir unterstützen Immobilienunternehmen mit Daten und Berichterstattung zur sozialen Nachhaltigkeit.

Lesen Sie mehr über unseren KI-basierten Analyseservice

Benchmarking


Schaffen Sie Drive und Engagement. 

  • 450 Immobilienunternehmen in 15 Ländern
  • Externer Benchmark im Vergleich zur Branche
  • Interner Benchmark für Best Practice
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Ein wichtiger Bestandteil der Verbesserungsarbeit

Was ist ein gutes Ergebnis? Was ist ein weniger gutes Ergebnis? Wo stehen wir heute? Was sind unsere Ziele und wie erreichen wir sie? Benchmarking ist ein wichtiger Bestandteil der Veränderungs- und Verbesserungsarbeit. Nutzen Sie den Vergleich mit anderen Vermietern, um Potenziale im eigenen Unternehmen zu identifizieren und Best Practices zu entwickeln.

Benchmarking

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Branchenführende Benchmarks

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IMMOBILIENUNTERNEHMEN

450+

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MILLIONEN ANTWORTEN

200+

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Länder

15+

Benchmarking

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Benchmarking bringt Motivation und Engagement

Benchmarking spielt bei unserer Arbeit, also bei der Entwicklung der Kundenorientierung in der Wohnungs- und Immobilienbranche, eine große Rolle. Dass sich alle unsere Kunden kontinuierlich miteinander vergleichen, schafft sowohl für die gesamte Branche als auch intern eine starke Motivation für Verbesserungen.

 

Durchblick auf verschiedenen Ebenen

Wir verfügen wir über Vergleichswerte in vielen verschiedenen Bereichen und auf diversen Ebenen. Das bedeutet, dass wir die Branche mit Informationen, Statistik und Daten unterstützen können, die die Entscheidungsfindung erleichtern. Je nach Anforderung erhalten Sie Benchmarks auf regionaler, nationaler und internationaler Ebene. Sie können die Vergleiche zudem auf verschiedene Aspekte (Bestandsgröße, Rechtsform usw.) herunterbrechen.

Wie wollen Sie sich vergleichen?

Genossenschaften Property Management Hausverwaltung Vermögensverwaltung Private Wohnungsunternehmen Gewerbeimmobilien Kommunale Wohnungsunternehmen Studentisches Wohnen Geographisch Unternehmensröße National International Index Sub-Indizes Fragen Neue Entwicklungen Sanierung Einzug Schadensmeldung
Mit Hilfe von AktivBo gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse darüber, was unsere Mieter*innen denken und wie wir im Branchenvergleich abschneiden. Einblicke, die uns bei der Entscheidungsfindung und bei der Steigerung der Rentabilität helfen.
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Simon Iaffa Nylén
Head of Sustainability | Regio und Sustainability Manager | Brunswick Real Estate
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| Gewerbe

 

"Mit Hilfe von AktivBo gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse darüber, was unsere Mieter*innen denken und wie wir im Branchenvergleich abschneiden. Einblicke, die uns bei der Entscheidungsfindung und bei der Steigerung der Rentabilität helfen."

Simon Iaffa Nylén

Head of Sustainability | Regio und Sustainability Manager | Brunswick Real Estate

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Interner Benchmark

Der interne Benchmark zeigt die Servicequalität innerhalb Ihres Bestandes. So sehen Sie schnell, in welchen Bereichen die Organisation erfolgreich arbeitet und wo es Verbesserungspotenzial gibt. Interner Benchmark schafft „Best Practice“ innerhalb Ihres Unternehmens.

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Externer Benchmark

Vergleiche mit der Branche und den Peers gleicher Größenordnung und Rechtsform. Wie positiv ist unser Auftritt? Wie gut sind unsere externen Dienstleister und wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis? Sind wir die besten im Feld oder haben wir Luft nach oben? Antworten darauf erhalten Sie durch externes Benchmarking.

Trend und Branchenentwicklung

Unsere Darstellung der Ergebnisse macht es außerdem leicht, aktuelle Trends zu erkennen. Sie als Kunde wählen, welche Informationen in Analytics einfließen sollen.

Demo buchen

Möchten Sie mehr über AktivBo erfahren und wie wir Ihnen helfen können, zufriedenere Mieter*innen und eine bessere Rentabilität zu erzielen? Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert*innen!