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Mieterzufriedenheit startet mit engagierten Mitarbeitenden
Reale Veränderung gelingt nur, wenn die gesamte Organisation beteiligt ist. Bei AktivBo wissen wir: Erkenntnisse aus Mieterfeedback sind nur dann...
Inspiration
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Trends und Herausforderungen der Immobilienbranche – Interview mit Felix Keuterling
Was bewegt Mieter*innen in Deutschland wirklich? Wo liegen die größten Potenziale zur Verbesserung, und welche Trends zeichnen sich aktuell in der...
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Warum wird Kundenzufriedenheit im gewerblichen Immobilienbereich noch immer unterschätzt?
Martin Talme: 15.05.2025 08:48:21
Gewerbliche Immobilienunternehmen in mehreren europäischen Märkten sehen sich einer neuen Realität gegenübergestellt. Nach Jahren stabiler Nachfrage...
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Fünf Schritte zu zufriedeneren Mieter*innen
Wie bekommen Sie eigentlich zufriedenere Mieter*innen? Es reicht nicht, zu sagen, dass „zufriedene Kund*innen wichtig sind“ - Kund*innen müssen auch...
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5 Tipps für zufriedenere gewerbliche Mieter
Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen im Bereich der gewerblichen Immobilienwirtschaft. Proaktive Kommunikation,...
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Die Relevanz einer kontinuierlichen Steuerung der Customer Journey
Für professionelle Immobilienunternehmen ist es heute üblich, Kundenbefragungen durchzuführen, um die Bedürfnisse der Mieter*innen besser zu...
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Die Mieterperspektive - ein wichtiger KPI für die Verwirklichung sozialer Nachhaltigkeit in der Immobilienbranche
In einer Branche, in der der Fokus auf Nachhaltigkeit schnell gewachsen ist und nun ganz oben auf der Agenda steht, hat der Immobiliensektor die...
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Die finanziellen Auswirkungen der Mietererfahrung
Es gibt viele kurzfristige und unmittelbaren Auswirkungen auf das Ergebnis, wenn die Mieterzufriedenheit gesteigert und die allgemeine...
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Warum sollten Wohnungsbauunternehmen sich um die Kundenzufriedenheit kümmern?
„Warum sollte mich die Kundenzufriedenheit interessieren?“ Wenn Sie irgendeine Art von Produkten oder Dienstleistungen anbieten und verkaufen, mag...
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Mietererfahrung: 4 bewährte Kundenpraktiken
Hier präsentieren wir vier Beispiele aus der Praxis von privaten und kommunalen Wohnungsbauunternehmen. Alle Unternehmen arbeiten datengesteuert,...