AktivBo und die Zukunft der Immobilienbranche: Drei Fragen an Jon Svensson, CEO der AktivBo GmbH

Bei AktivBo wissen wir: Fortschritt entsteht durch Menschen. Heute sprechen wir mit Jon Svensson, CEO der AktivBo GmbH, der sich seit vielen Jahren dafür einsetzt, die Zufriedenheit von Mieter*innen nachhaltig zu verbessern.

1. Was ist Ihrer Meinung nach derzeit die größte Veränderung in der Immobilienbranche?

Es gibt viele, aber aus Sicht von AktivBo stechen zwei Entwicklungen besonders hervor.

Zum einen steht Künstliche Intelligenz inzwischen in nahezu allen Branchen im Mittelpunkt und spielt natürlich auch für uns eine zentrale Rolle in der datengestützten Analyse. Wir stehen erst am Anfang dessen, was hier möglich ist – und das ist wirklich spannend. Als vertikaler Spezialist ist es unser Ziel, mehr als nur generische LLM-Dienste anzubieten. Deshalb entwickeln wir unsere Plattform kontinuierlich weiter und integrieren branchenspezifische KI-Lösungen, die auf über 30 Jahren Erfahrung und Daten basieren.

Zum anderen sehen wir eine deutlich stärkere Fokussierung auf Mieterzufriedenheit und Mietererlebnis. Diese Themen stehen heute ganz oben auf der Agenda vieler Immobilienunternehmen. Immer mehr Eigentümer und Verwalter von Wohn- und Gewerbeimmobilien betrachten Mieterzufriedenheit als zentralen KPI und möchten ihr Kerngeschäft – also die Betreuung ihrer zahlenden Kunden – gezielt verbessern. Ich denke, das aktuell herausfordernde wirtschaftliche Umfeld trägt ebenfalls dazu bei: Leerstände und Mieterfluktuation sind für viele Unternehmen zur Realität geworden. Entsprechend ist der Bedarf an Mieterfeedback und datenbasierten Entscheidungen deutlich gestiegen. Gleichzeitig hat die wachsende Bedeutung sozialer Nachhaltigkeit das Interesse an tieferen Einblicken in das Verhalten und die Bedürfnisse der Mieter*innen weiter verstärkt.

2. Was unterscheidet AktivBo in der PropTech-Branche?

Das ist natürlich eine etwas gefährliche Frage, wenn man sie jemandem mit Vertriebshintergrund stellt – aber ich versuche mich kurz zu halten. 😊

AktivBo ist weit mehr als ein klassisches PropTech-Unternehmen und genau das macht uns aus. Wir verfolgen einen Full-Service-Ansatz, und ich bin überzeugt, dass immer mehr Akteure gezielt nach Spezialisten suchen, um sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können. Eine weitere Plattform allein löst keine Herausforderungen; unsere Kunden wünschen sich einen Partner, der sie dabei unterstützt, ihre Ziele tatsächlich zu erreichen.

Zudem sind wir – anders als viele andere PropTech-Unternehmen – bereits seit fast 35 Jahren am Markt aktiv und haben von Anfang an eine datengesteuerte Arbeitsweise etabliert. Unser Warum ist über all die Jahre gleich geblieben, während sich unser Wie und Was kontinuierlich weiterentwickeln.

3. Wo sehen Sie den größten Mehrwert von AktivBo in den kommenden Jahren?

Wir werden unsere Vision, die Zufriedenheit von Mieter*innen weltweit zu verbessern, konsequent weiterverfolgen. Derzeit liegt unser Schwerpunkt auf der Entwicklung KI-gestützter Lösungen der nächsten Generation, die dazu beitragen, Mieterzufriedenheit zu steigern und echten Mehrwert zu schaffen – sowohl für unsere Kunden als auch für ihre Mieter*innen.

Aufbauend auf unserem Tool für Maßnahmen- und Wirkungsplanung wird unser Vorhersagemodell mit dem Wachstum unserer Datensätze künftig noch wertvollere Einblicke liefern und so datenbasierte Entscheidungen auf ein neues Niveau heben.