Skip to the main content.
Til AktivBo Analytics Analytics Analytics
Besvar et spørgeskema Survey Survey

Tenant Experience

Udnyt dine kunders feedback maksimalt. Branchespecifikke undersøgelser for hele kundeoplevelsen.

Hyresgästundersökningar-1
Lejerundersøgelser – få indsigt i virkeligheden

Udnyt jeres kunders feedback maksimalt. Branchespecifikke undersøgelser for hele kundeoplevelsen.

Analytics-1
AktivBo Analytics – træf smartere beslutninger

Al kundefeedback samlet på én platform. Integration med førende ERP- og CRM-systemer.

benchmark-1
Benchmarking – anvend best practice

Sammenlign jer med branchen, vores data hjælper jer med at sætte mål og skabe incitament.

happy-happy-1
Forandringsledelse – vi får det til at ske

Engagerede medarbejdere gør en forskel. Vi støtter jer i forbedringsarbejdet og bringer data til live.

happy-happy-1
Social bæredygtighed

Ud over konkrete forbedringer for lejerne giver vores metode og data et solidt grundlag for bæredygtighedsrapportering.

Læs om vores AI-baserede analysetjeneste

Forbedr din GRESB-score med AktivBos lejerindsigt


Som officiel GRESB Solution Provider hjælper AktivBo ejendomsselskaber med at styrke deres ESG-præstation, forbedre lejernes tilfredshed og optjene målbare GRESB-point gennem strukturerede programmer for lejernes engagement.

GRESB_Solution Provider_H_Color

Indholdsfortegnelse

  1. Hvorfor GRESB er vigtig
  2. Forbedr din GRESB-score med 6 point med AktivBos lejerindsigt
  3. Hvorfor lejerengagement = GRESB-succes
  1. Forretningsværdien af bedre GRESB-scores
  2. Sådan kommer du i gang med AktivBo og GRESB
  3. Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor GRESB er vigtig

GRESB (Global Real Estate Sustainability Benchmark) er det globale benchmark for ESG-præstationer inden for fast ejendom. Ejendomsselskaber får økonomisk gevinst ved at bruge GRESB ved at tiltrække flere investorer, sikre bedre lånevilkår, reducere driftsomkostningerne gennem effektivitet, øge ejendomsværdierne, forbedre lejernes tilfredshed og fastholdelse og få adgang til en bredere pulje af kapital fra ESG-fokuserede fonde. Investorer forventer, at virksomheder måler, offentliggør og forbedrer deres miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige resultater.

Med AktivBo kan du integrere dit lejerengagementsprogram problemfrit i din ESG-strategi. Vi gør det muligt for dig systematisk at indsamle, analysere og handle på feedback fra lejere - et centralt krav i GRESB-rammen.

GRESB Real Estate Reference Guide 2024

Forbedr din GRESB-score med 6 point med AktivBos lejerindsigt

Som officiel GRESB Solution Provider hjælper AktivBo ejendomsselskaber med at styrke deres ESG-præstation, forbedre lejernes tilfredshed og optjene op til 6 målbare GRESB-point gennem strukturerede programmer for lejernes engagement.

GRESB Scoring Document 2024

GRESB-point støttet af AktivBo

GRESB-indikator
Point støttet med AktivBo
Hvordan AktivBo hjælper
TC2.1 Tenant satisfaction survey ⅔ point AktivBo kan støtte jer ved at gennemføre lejertilfredshedsundersøgelser som en uafhængig tredjepart, hvilket sikrer objektive resultater og pålidelige indsigter, der styrker både beslutningstagning og relationer til lejerne.
TC2.1 Tenant satisfaction survey ⅓ point Ud over lejertilfredshedsundersøgelsen tilbyder vi måling af Net Promoter Score (NPS). NPS viser, hvor sandsynligt det er, at lejere vil anbefale deres udlejer, og sammenlignet med branchens benchmark fremhæver den loyalitet, omdømme og områder med forbedringspotentiale.
TC2.2 Program to improve tenant satisfaction ½ point AktivBo kan hjælpe jer med at opnå et ekstra halvt point (½) med vores Action Plans-værktøj, som hjælper med at skabe ejendomsspecifikke planer til at forbedre lejertilfredsheden. Hver plan definerer tydeligt opgaver, tidsplaner, ressourcer og målbare resultater.
TC2.2 Program to improve tenant satisfaction ½ point Vi leverer skræddersyede resultat- og analysepræsentationer til jeres organisation, leveret af jeres dedikerede AktivBo-kundeteam. Sammen identificerer vi de vigtigste forbedringsområder, deler best practices og fastsætter klare prioriteter.


GRESB-indikator
TC2.1 Undersøgelse af beboertilfredshed

Point Støttet med AktivBo
2/3 point

Sådan hjælper AktivBo
AktivBo kan støtte dig ved at gennemføre undersøgelser af lejertilfredshed som en uafhængig tredjepart, hvilket sikrer objektive resultater og pålidelig indsigt, der styrker både beslutningstagning og lejerforhold.

GRESB-indikator
TC2.1 Undersøgelse af lejertilfredshed

Point understøttet med AktivBo
1/3 point

Sådan hjælper AktivBo
Sammen med lejertilfredshedsundersøgelsen tilbyder vi måling af Net Promoter Score (NPS). NPS viser, hvor sandsynligt det er, at lejerne vil anbefale deres udlejer, og sammenlignet med branchebenchmarks fremhæves loyalitet, omdømme og områder, der kan forbedres.

GRESB-indikator
TC2.2 Program til forbedring af lejertilfredshed

Point Understøttet med AktivBo
1/2 point

Sådan hjælper AktivBo
AktivBo kan hjælpe dig med at optjene et ekstra halvt point (1/2) med vores værktøj til handlingsplaner, som hjælper med at skabe aktivspecifikke planer for at forbedre lejertilfredsheden. Hver plan definerer klart opgaver, tidslinjer, ressourcer og målbare resultater.

GRESB-indikator
TC2.2 Program til forbedring af lejertilfredshed

Point Understøttet med AktivBo
1/2 point

Sådan hjælper AktivBo
Vi leverer skræddersyede resultater og analysepræsentationer til din organisation, leveret af dit dedikerede AktivBo-kundeteam. Sammen fremhæver vi de vigtigste forbedringsområder, deler bedste praksis og sætter klare prioriteter.

GRESB-indikator
TC2.2 Program til forbedring af lejertilfredshed

Point understøttet med AktivBo
1/2 point

Sådan hjælper AktivBo
Vi leverer skræddersyede resultater og analysepræsentationer til din organisation, leveret af dit dedikerede AktivBo-kundeteam. Sammen fremhæver vi de vigtigste forbedringsområder, deler bedste praksis og opstiller klare prioriteter.

Yderligere støtteområder

For disse indikatorer kan AktivBo yde værdifuld støtte. Virksomheder kan få mest muligt ud af platformen ved at bruge data som et springbræt til en bredere, struktureret proces, der sikrer stærke, målbare resultater. Ved at gøre det kan der optjenes op til 4 ekstra point.

GRESB-indikator
Hvordan AktivBo hjælper
TC5.1 Tenant health & well-being program AktivBo hjælper jer med at identificere behov og følge udviklingen ved at bruge lejertilfredshedsundersøgelser som et centralt analyseværktøj. Vores Action Planning-værktøj kan understøtte målsætning og spore trivsel over tid ved at koble handlinger til spørgsmål i undersøgelsen. Dette skaber en tydelig feedback-loop, der viser effekten af tiltag og muliggør løbende forbedring.
TC5.2 Tenant health & well-being measures AktivBo kan støtte jer ved at tilbyde værktøjer til at indsamle lejernes feedback gennem undersøgelser, fastsætte mål for mental og social trivsel og imødekomme identificerede behov. Vores platform understøtter også overvågning og opfølgning på resultater, hvilket sikrer, at tiltag kan evalueres og løbende forbedres.
RM3.1 Social risk assessments AktivBo kan levere værktøjer til vurdering og dokumentation af sociale risici. Dette omfatter støtte til specifikke områder såsom kundetilfredshed, sundhed og sikkerhed for lejere/kunder samt sundhed og sikkerhed i lokalsamfundet.
TC6.2 Monitoring impact on community AktivBo kan delvist understøtte denne indikator ved at hjælpe organisationer med at identificere lokale behov gennem undersøgelser og følge udviklingen over tid. Dette inkluderer vurdering af de lokale beboeres trivsel og potentielle påvirkninger fra ejendommens drift, hvilket sikrer, at tiltag er målrettede og målbare.
DSE5.2 Community impact monitoring AktivBo kan delvist understøtte denne indikator ved at hjælpe organisationer med at identificere behov gennem tilfredshedsundersøgelser og følge udviklingen. Udviklingsprojekter kan påvirke lokalsamfund, og systematisk overvågning hjælper med at håndtere og reducere disse effekter. AktivBo kan bistå med at analysere og fortolke data fra undersøgelser, udarbejde og implementere en plan for samfundsovervågning samt identificere nøgleinteressenter og berørte grupper.
DSE4 Community engagement program Vores platform understøtter et struktureret program, der styrker sundheden og trivslen i lokalsamfundet. Behov identificeres gennem tilfredshedsundersøgelser, hvor AktivBo systematisk indsamler data om oplevet tryghed, social sammenhængskraft og kvaliteten af fællesområder – centrale indikatorer for samfundets trivsel. Denne feedback fremhæver specifikke behov og guider målrettede tiltag for at forbedre levevilkår, sikkerhed og den generelle livskvalitet.

Hvorfor lejerengagement = GRESB-succes

GRESB understreger vigtigheden af et aktivt lejerengagement. Men hvad betyder det egentlig i praksis? Det kan du med AktivBo:

  • Spore lejertilfredshed ESG på tværs af din portefølje
  • Køre løbende undersøgelser i overensstemmelse med GRESB-standarderne
  • Benchmarke og analysere resultater over tid
  • Demonstrere verificerbare forbedringer over for investorer og interessenter

Denne strukturerede tilgang sikrer, at du ikke bare sætter kryds i kasser; du opbygger langsigtet tillid hos både lejere og investorer.

gresb_01

Forretningsværdien af bedre GRESB-scores

Forbedring af din GRESB-score gennem AktivBo giver håndgribelige fordele:

  • Investorernes tillid: Gennemsigtig ESG-rapportering
  • Lejernes loyalitet: Engagerede lejere reducerer tomgang og øger tilfredsheden
  • Operationel effektivitet: Smartere indsigt til ESG-styring
  • Konkurrencemæssig fordel: Stærkt ESG- og interessentengagement giver din portefølje et forspring
gresb_02

Sådan kommer du i gang med AktivBo og GRESB

Hvordan integrerer vi AktivBo med vores GRESB-rapportering?

Det er ganske enkelt. Vores undersøgelser og AktivBo Analytics-platform er designet til at understøtte dine GRESB-indberetninger og sikre, at dine data om lejerengagement er GRESB-klare.

Hvor hurtigt kan vi se resultater?

Mange af vores kunder ser forbedringer i deres GRESB-score inden for den første rapporteringscyklus efter implementeringen.

I godt selskab

Amvest - Patrizia - Heimstaden - Brookfield Properties - M&G Real Estate - Pandox - Realterm
Patrizia - Heimstaden - Brookfield Properties - M&G Real Estate - Pandox - Realterm

I godt selskab

Patrizia - Heimstaden - Brookfield Properties - M&G Real Estate - Pandox - Realterm

Er du klar til at styrke din GRESB-performance?

AktivBo er din officielle GRESB Solution Provider, der guider dig til stærkere ESG-præstationer og mere gennemsigtig, datadrevet rapportering.

Book en konsultation for at udforske dit GRESB-potentiale med AktivBo

Ofte stillede spørgsmål

GRESB (Global Real Estate Sustainability Benchmark) er det førende globale benchmark for ESG-resultater inden for fast ejendom. En stærk GRESB-score hjælper virksomheder med at tiltrække investorer, sikre bedre finansieringsvilkår, reducere driftsomkostninger, øge ejendomsværdien og forbedre lejernes tilfredshed og fastholdelse.

AktivBo er officiel leverandør af GRESB-løsninger. Vi integrerer strukturerede programmer for lejerengagement i din ESG-strategi og indsamler og analyserer systematisk lejerfeedback. Dette understøtter direkte flere GRESB-indikatorer og garanterer mindst 6 GRESB-point med mulighed for at optjene endnu flere.

AktivBo understøtter flere indikatorer, herunder:

  • TC2.1 Undersøgelser af lejertilfredshed - uafhængige tredjepartsundersøgelser (2-3 point) + Net Promoter Score (NPS).
  • TC2.2 Programmer til forbedring af lejertilfredshed - værktøj til handlingsplaner og skræddersyede analysepræsentationer (op til 1 point).
  • TC5.1 & TC5.2 Lejernes sundhed og trivsel - undersøgelsesindsigt og overvågningsværktøjer til at spore trivsel.
  • RM3.1 Sociale risikovurderinger - værktøjer til at vurdere og dokumentere sociale risici.
  • TC6.2 / DSE5.2 Community Impact Monitoring - undersøgelser og analyser til at måle lokalsamfundets trivsel.
  • DSE4 Community Engagement Programs - strukturerede programmer til at styrke sundhed, sikkerhed og social samhørighed i lokalsamfundet.

Ved at arbejde med AktivBo er virksomheder garanteret 6 GRESB-point med yderligere muligheder for at score højere på tværs af flere indikatorer ved at udnytte vores fulde pakke af undersøgelses-, benchmarking- og analyseværktøjer.

GRESB fremhæver lejernes engagement som en kritisk ESG-faktor. Med AktivBo kan du:

  • Køre kontinuerlige GRESB-tilpassede lejerundersøgelser
  • Benchmarke og analysere tilfredshed over tid
  • Demonstrere målbare forbedringer over for investorer og interessenter
    Denne strukturerede tilgang opbygger langsigtet tillid og beviser ESG-præstationer med verificerbare data.

Bedre GRESB-score betyder:

  • Investortillid gennem gennemsigtig ESG-rapportering
  • Lejerloyalitet og højere tilfredshed, hvilket reducerer tomgang
  • Operationel effektivitet med smartere ESG-indsigt
  • Konkurrencefordel ved at positionere din portefølje som førende inden for bæredygtighed

Mange kunder oplever målbare forbedringer i deres GRESB-score inden for den første rapporteringscyklus, efter at de har taget AktivBos programmer i brug.

Det er ligetil. AktivBos undersøgelser og analyseplatform er designet til at være GRESB-klar. Vi guider dig trin for trin til at integrere lejernes engagement i din ESG-rapportering og opnå bedre GRESB-præstationer.

Ja, det gør vi. AktivBo arbejder med ejendomsselskaber i hele Europa og globalt og tilpasser lejerinddragelsesprogrammer til lokale markeder, samtidig med at GRESB-tilpasningen og den ensartede datakvalitet opretholdes.

Du skal blot booke en konsultation med vores team. Som din officielle GRESB Solution Provider vil AktivBo vise dig præcis, hvordan du kan styrke din ESG-præstation og maksimere din GRESB-score.