Skip to the main content.
To AktivBo Analytics Analytics Analytics
Answer a survey Survey Survey

Tenant Experience

Paranna vuokralaisen tyytyväisyyttä ja lisää kannattavuutta.

Hyresgästundersökningar-1
Vuokralaisen tyytyväisyyskyselyt – Selvitä, mitä asiakkaasi ajattelevat

Hyödynnä asiakaspalaute mahdollisimman hyvin. Ala- ja asiakasmatkakohtaisia kyselyitä.

Analytics-1
AktivBo Analytics – Tee fiksumpia päätöksiä

Kaikki asiakaspalaute samalla alustalla. Integraatiot johtaviin ERP- ja CRM-järjestelmiin.

benchmark-1
Benchmarking - Käytä best practice

Vertaa tuloksiasi alan kanssa. Tiedot auttavat sinua asettamaan tavoitteita ja luomaan vauhtia.

happy-happy-1
Muutoksen hallinta – Sitoutuneet työntekijät tekevät eron

Tuemme parannustyössä ja autamme muuttamaan tiedot konkreettisiksi toimiksi.

happy-happy-1
ESG & kestävä kehitys – Asukkaan näkökulma

Tuemme kiinteistöyrityksiä tiedolla ja raporteilla sosiaalista kestävyyttä varten.

Lue lisää tekoälypohjaisesta analyysistämme

Paranna GRESB-pistemäärääsi AktivBon Vuokralaisen näkemykset -palvelun avulla.


Virallisena GRESB-ratkaisuntarjoajana AktivBo auttaa kiinteistöyhtiöitä vahvistamaan ESG-suorituskykyään, parantamaan vuokralaisten tyytyväisyyttä ja ansaitsemaan mitattavissa olevia GRESB-pisteitä jäsenneltyjen vuokralaisten sitouttamisohjelmien avulla.

GRESB_Solution Provider_H_Color

Sisällysluettelo

  1. Miksi GRESB on tärkeä
  2. Paranna GRESB-pistemäärääsi 6 pistettä AktivBon vuokralaisen näkemyksillä
  3. Miksi vuokralaisen sitoutuminen = GRESB:n menestys
  1. Parempien GRESB-pisteiden liiketoiminnallinen arvo
  2. AktivBon ja GRESB:n käytön aloittaminen
  3. Usein kysytyt kysymykset

Miksi GRESB on tärkeä

GRESB (Global Real Estate Sustainability Benchmark) on maailmanlaajuinen kiinteistöalan ESG-toiminnan vertailuindeksi. Kiinteistöyritykset hyötyvät taloudellisesti GRESB:n käytöstä houkuttelemalla enemmän sijoittajia, varmistamalla paremmat lainaehdot, vähentämällä toimintakustannuksia tehokkuuden avulla, nostamalla kiinteistöjen arvoa, parantamalla vuokralaisten tyytyväisyyttä ja sitoutumista sekä saamalla laajemman pääomapotin ESG-keskeisistä rahastoista. Sijoittajat odottavat, että yritykset mittaavat, julkistavat ja parantavat ympäristöön, yhteiskuntaan ja hallintotapaan liittyviä tuloksiaan.

AktivBon avulla voit integroida vuokralaisten sitouttamisohjelman saumattomasti ESG-strategiaasi. Meidän avullamme voit järjestelmällisesti kerätä, analysoida ja hyödyntää vuokralaisilta saatua palautetta - mikä on GRESB-kehyksen keskeinen vaatimus.

GRESB Real Estate Reference Guide 2024

Paranna GRESB-pistemäärääsi 6 pistettä AktivBon vuokralaisen näkemyksillä

Virallisena GRESB-ratkaisuntarjoajana AktivBo auttaa kiinteistöyhtiöitä vahvistamaan ESG-suorituskykyään, parantamaan vuokralaisten tyytyväisyyttä ja ansaitsemaan jopa 6 mitattavissa olevaa GRESB-pistettä jäsenneltyjen vuokralaisten sitouttamisohjelmien avulla.

GRESB Scoring Document 2024

AktivBon tukemat GRESB-pisteet

GRESB-indikaattori
AktivBon tukemat pisteet
Kuinka AktivBo auttaa
TC2.1 Tenant satisfaction survey ⅔ pistettä AktivBo voi tukea sinua toteuttamalla vuokralaistyytyväisyyskyselyitä riippumattomana kolmantena osapuolena. Tämä varmistaa objektiiviset tulokset ja luotettavat oivallukset, jotka vahvistavat sekä päätöksentekoa että vuokralaissuhteita.
TC2.1 Tenant satisfaction survey ⅓ pistettä Vuokralaistyytyväisyyskyselyn lisäksi tarjoamme Net Promoter Score (NPS) -mittauksen. NPS näyttää, kuinka todennäköisesti vuokralaiset suosittelisivat vuokranantajaansa, ja verrattuna alan vertailuarvoihin se korostaa uskollisuutta, mainetta ja kehityskohteita.
TC2.2 Program to improve tenant satisfaction ½ pistettä AktivBo voi auttaa sinua ansaitsemaan ylimääräisen puolen pisteen (½) Action Plans -työkalumme avulla. Työkalu auttaa luomaan kohdekohtaisia suunnitelmia vuokralaistyytyväisyyden parantamiseksi. Jokainen suunnitelma määrittelee selkeästi tehtävät, aikataulut, resurssit ja mitattavat tulokset.
TC2.2 Program to improve tenant satisfaction ½ pistettä Tarjoamme organisaatiollesi räätälöityjä tulos- ja analyysiesityksiä, jotka toimitetaan oman AktivBo-tiimisi kautta. Yhdessä tunnistamme tärkeimmät kehitysalueet, jaamme parhaat käytännöt ja asetamme selkeät prioriteetit.


GRESB-indikaattori
TC2.1 Vuokralaisten tyytyväisyyskysely

AktivBon kanssa tuetut pisteet
2/3 pistettä

Miten AktivBo auttaa
AktivBo voi tukea sinua toteuttamalla vuokralaisten tyytyväisyyskyselyt riippumattomana kolmantena osapuolena, mikä takaa puolueettomat tulokset ja luotettavat tiedot, jotka vahvistavat sekä päätöksentekoa että vuokralaisuussuhteita.

GRESB-indikaattori
TC2.1 Vuokralaisen tyytyväisyyskysely

AktivBon tukemat pisteet
1/3 pistettä

Miten AktivBo auttaa
Vuokralaisten tyytyväisyyskyselyn ohella tarjoamme Net Promoter Score (NPS) -mittauksen. NPS osoittaa, kuinka todennäköisesti vuokralaiset suosittelevat vuokranantajaansa, ja alan vertailuarvoihin verrattuna se korostaa uskollisuutta, mainetta ja parannuskohteita.

GRESB-indikaattori
TC2.2 Ohjelma vuokralaisten tyytyväisyyden parantamiseksi

AktivBon tukemat pisteet
1/2 pistettä

Miten AktivBo auttaa
AktivBo voi tukea sinua ansaitsemaan ylimääräisen puoli pistettä (1/2) toimintasuunnitelmatyökalulla, joka auttaa luomaan omaisuuseräkohtaisia suunnitelmia vuokralaisten tyytyväisyyden parantamiseksi. Jokaisessa suunnitelmassa määritellään selkeästi tehtävät, aikataulut, resurssit ja mitattavat tulokset.

GRESB-indikaattori
TC2.2 Ohjelma asukastyytyväisyyden parantamiseksi.

AktivBon avulla tuetut pisteet
1/2 pistettä

Miten AktivBo auttaa
Tarjoamme organisaatiollesi räätälöityjä tulos- ja analyysiesityksiä, jotka toimittaa AktivBo-asiakastiimisi. Yhdessä korostamme keskeisiä parannusalueita, jaamme parhaita käytäntöjä ja asetamme selkeät prioriteetit.

GRESB-indikaattori
TC2.2 Ohjelma vuokralaisten tyytyväisyyden parantamiseksi.

AktivBon tukemat pisteet
1/2 pistettä

Miten AktivBo auttaa
Tarjoamme organisaatiollesi räätälöityjä tulos- ja analyysiesityksiä, jotka toimittaa AktivBo-asiakastiimisi. Yhdessä korostamme keskeisiä parannusalueita, jaamme parhaita käytäntöjä ja asetamme selkeät prioriteetit.

Muita tukialueita

Näihin indikaattoreihin AktivBo voi tarjota arvokasta tukea. Yritykset voivat hyödyntää alustaa parhaalla mahdollisella tavalla käyttämällä tietoja ponnahduslautana laajemmalle, jäsennellylle prosessille, jolla varmistetaan vahvat, mitattavissa olevat tulokset. Näin toimimalla voidaan ansaita jopa 4 lisäpistettä.

GRESB-indikaattori
Kuinka AktivBo auttaa
TC5.1 Tenant health & well-being program AktivBo auttaa tunnistamaan tarpeet ja seuraamaan kehitystä hyödyntämällä asukastyytyväisyyskyselyitä keskeisenä tietolähteenä. Action Planning -työkalumme tukee tavoitteiden asettamista ja hyvinvoinnin seurantaa ajan myötä, yhdistäen toimenpiteet kyselyiden tuloksiin. Näin syntyy selkeä palautesykli, joka osoittaa toimenpiteiden vaikutukset ja mahdollistaa jatkuvan parantamisen.
TC5.2 Tenant health & well-being measures AktivBo voi tukea tarjoamalla työkaluja asukaspalautteen keräämiseen kyselyiden avulla, asettamalla henkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin tavoitteita tunnistettujen tarpeiden pohjalta. Alustamme mahdollistaa myös tulosten seurannan ja arvioinnin, varmistaen että toimenpiteitä voidaan mitata ja kehittää jatkuvasti.
RM3.1 Social risk assessments AktivBo tarjoaa työkaluja sosiaalisten riskien arviointiin ja dokumentointiin. Tämä sisältää tuen erityisesti alueilla kuten asiakastyytyväisyys, asukkaiden ja asiakkaiden terveys ja turvallisuus sekä yhteisön hyvinvointi ja turvallisuus.
TC6.2 Monitoring impact on community AktivBo voi osittain tukea tätä indikaattoria auttamalla organisaatioita tunnistamaan yhteisön tarpeita kyselyiden avulla ja seuraamaan kehitystä ajan myötä. Tämä sisältää paikallisten asukkaiden hyvinvoinnin arvioinnin ja kiinteistötoiminnan mahdolliset vaikutukset, varmistaen että toimenpiteet ovat kohdennettuja ja mitattavia.
DSE5.2 Community impact monitoring AktivBo voi osittain tukea tätä indikaattoria auttamalla organisaatioita tunnistamaan tarpeita tyytyväisyyskyselyiden avulla ja seuraamaan kehitystä. Kehityshankkeet voivat vaikuttaa paikallisiin yhteisöihin, ja järjestelmällinen seuranta auttaa hallitsemaan ja vähentämään näitä vaikutuksia. AktivBo voi auttaa analysoimaan ja tulkitsemaan kyselyiden dataa, kehittämään ja toteuttamaan yhteisöseurantasuunnitelman sekä tunnistamaan keskeiset sidosryhmät ja vaikutusryhmät.
DSE4 Community engagement program Alustamme tukee rakenteellista ohjelmaa, joka vahvistaa paikallisyhteisön terveyttä ja hyvinvointia. Tarpeet tunnistetaan tyytyväisyyskyselyiden avulla, joissa AktivBo kerää systemaattisesti tietoa koetusta turvallisuudesta, sosiaalisesta yhteenkuuluvuudesta ja yhteisten tilojen laadusta – keskeisistä yhteisön hyvinvoinnin mittareista. Tämä palaute tuo esiin konkreettisia kehitystarpeita ja ohjaa kohdennettuja toimenpiteitä asumisolojen, turvallisuuden ja elämänlaadun parantamiseksi.

Miksi vuokralaisen sitoutuminen = GRESB:n menestys

GRESB korostaa vuokralaisen aktiivisen sitoutumisen merkitystä. Mutta mitä se todella tarkoittaa käytännössä? AktivBon avulla voit:

  • Seurata vuokralaisten tyytyväisyyttä ESG:hen koko salkussasi
  • tehdä GRESB:n standardien mukaisia jatkuvia tutkimuksia.
  • vertailla ja analysoida tuloksia ajan mittaan
  • osoittaa todennettavissa olevia parannuksia sijoittajille ja sidosryhmille.

Tämä jäsennelty lähestymistapa varmistaa, että et vain ruksita laatikoita, vaan rakennat pitkäaikaista luottamusta niin vuokralaisten kuin sijoittajienkin kanssa.

gresb_01

Parempien GRESB-pisteiden liiketoiminnallinen arvo

GRESB-pisteiden parantaminen AktivBon avulla tuo konkreettisia etuja:

  • Sijoittajien luottamus: Läpinäkyvä ESG-raportointi
  • Vuokralaisen uskollisuus: Sitoutuneet vuokralaiset vähentävät tyhjiä asuntoja ja lisäävät tyytyväisyyttä.
  • Toiminnan tehokkuus: Älykkäämmät tiedot ESG-hallintaa varten
  • Kilpailuetu: Vahva ESG- ja sidosryhmien sitoutuminen tuo salkkusi etumatkaa.
gresb_02

AktivBon ja GRESB:n käytön aloittaminen

Miten integroimme AktivBon GRESB-raportointiin?

Se on yksinkertaista. Kyselytutkimuksemme ja AktivBo Analytics -alustamme on suunniteltu tukemaan GRESB-ilmoituksiasi ja varmistamaan, että vuokralaisten sitoutumista koskevat tietosi ovat GRESB-valmiita.

Kuinka nopeasti voimme nähdä tuloksia?

Monet asiakkaamme näkevät parannuksia GRESB-pisteissä jo ensimmäisen raportointikierroksen aikana käyttöönoton jälkeen.

Hyvässä seurassa

Amvest - Patrizia - Heimstaden - Brookfield Properties - M&G Real Estate - Pandox - Realterm
Patrizia - Heimstaden - Brookfield Properties - M&G Real Estate - Pandox - Realterm

Hyvässä seurassa

Patrizia - Heimstaden - Brookfield Properties - M&G Real Estate - Pandox - Realterm

Oletko valmis vahvistamaan GRESB-suorituskykyäsi?

AktivBo on virallinen GRESB-ratkaisuntarjoajasi, joka ohjaa sinua vahvempaan ESG-suorituskykyyn ja läpinäkyvämpään, tietoon perustuvaan raportointiin.

Varaa konsultaatio, jotta voit tutustua GRESB-potentiaaliisi AktivBon kanssa.

Usein kysytyt kysymykset

GRESB (Global Real Estate Sustainability Benchmark) on johtava maailmanlaajuinen kiinteistöalan ESG-toiminnan vertailuindeksi. Vahva GRESB-pistemäärä auttaa yrityksiä houkuttelemaan sijoittajia, varmistamaan paremmat rahoitusehdot, vähentämään käyttökustannuksia, nostamaan kiinteistöjen arvoa ja parantamaan vuokralaisten tyytyväisyyttä ja sitoutumista.

AktivBo on virallinen GRESB-ratkaisuntarjoaja. Integroimme strukturoidut vuokralaisten sitouttamisohjelmat ESG-strategiaasi keräämällä ja analysoimalla järjestelmällisesti vuokralaispalautetta. Tämä tukee suoraan useita GRESB-indikaattoreita, mikä takaa vähintään 6 GRESB-pistettä, ja on mahdollista saada vielä enemmän.

AktivBo tukee useita indikaattoreita, kuten:

  • TC2.1 Vuokralaisen tyytyväisyyskyselyt - riippumattoman kolmannen osapuolen kyselyt (2-3 pistettä) + Net Promoter Score (NPS).
  • TC2.2 Vuokralaistyytyväisyyttä parantavat ohjelmat - toimintasuunnitelmatyökalu ja räätälöidyt analyysiesitykset (enintään 1 piste).
  • TC5.1 & TC5.2 Vuokralaisten terveys ja hyvinvointi - kyselytutkimuksen tulokset ja seurantatyökalut hyvinvoinnin seuraamiseksi.
  • RM3.1 Sosiaalisten riskien arviointi - työkalut sosiaalisten riskien arviointiin ja dokumentointiin.
  • TC6.2 / DSE5.2 Yhteisövaikutusten seuranta - tutkimukset ja analyysit yhteisön hyvinvoinnin mittaamiseksi.
  • DSE4 Community Engagement Programs - jäsennellyt ohjelmat yhteisön terveyden, turvallisuuden ja sosiaalisen yhteenkuuluvuuden vahvistamiseksi.

AktivBon kanssa työskentelemällä yrityksille taataan 6 GRESB-pistettä, ja lisäksi niillä on mahdollisuus saada korkeampia pistemääriä useista indikaattoreista hyödyntämällä koko kysely-, vertailuanalyysi- ja analyysityökalupakettimme.

GRESB korostaa vuokralaisten sitoutumista kriittisenä ESG-tekijänä. AktivBon avulla voit:

  • Suorittaa jatkuvia GRESB:n mukaisia vuokralaiskyselyitä.
  • vertailla ja analysoida tyytyväisyyttä ajan mittaan
  • osoittaa mitattavissa olevia parannuksia sijoittajille ja sidosryhmille.
    Tämä jäsennelty lähestymistapa luo pitkäaikaista luottamusta ja todistaa ESG-suorituskyvyn todennettavissa olevilla tiedoilla.

Paremmat GRESB-pisteet merkitsevät:

  • Sijoittajien luottamus läpinäkyvän ESG-raportoinnin ansiosta
  • Vuokralaisen uskollisuus ja parempi tyytyväisyys, mikä vähentää tyhjillään olevia asuntoja.
  • Toiminnallinen tehokkuus älykkäämpien ESG-tietämyksen avulla.
  • Kilpailuetu, kun salkku on kestävän kehityksen edelläkävijä.

Monet asiakkaat kokevat GRESB-pistemääränsä parantuneen mitattavasti jo ensimmäisen raportointikierroksen aikana AktivBon ohjelmien käyttöönoton jälkeen.

Se on suoraviivaista. AktivBon kyselyt ja Analytics-alusta on suunniteltu GRESB-valmiiksi. Opastamme sinua askel askeleelta integroimaan vuokralaisten sitoutumisen ESG-raportointiin ja vapauttamaan vahvemman GRESB-suorituskyvyn.

Kyllä. AktivBo työskentelee kiinteistöyhtiöiden kanssa eri puolilla Eurooppaa ja maailmanlaajuisesti ja mukauttaa vuokralaisen sitouttamisohjelmia paikallisille markkinoille säilyttäen samalla GRESB:n yhdenmukaisuuden ja yhtenäisen tietojen laadun.

Varaa yksinkertaisesti konsultaatio tiimimme kanssa. Virallisena GRESB-ratkaisuntarjoajanasi AktivBo näyttää sinulle tarkalleen, miten voit vahvistaa ESG-suorituskykyäsi ja maksimoida GRESB-pisteytyksesi.