Så tycker Sveriges hyresgäster – lokaler
Tenant Experience | Benchmark
En samlad bild av vad Sveriges lokalhyresgäster tycker
Vi har analyserat vad Sveriges lokalhyresgäster tycker om den service och förvaltning som fastighetsbolagen erbjuder. Rapporten är baserad på svar från 4 770 hyresgäster hos 44 fastighetsbolag där vi sammanställt branschens utveckling, utmaningar och trender.
Du får bland annat ta del av:
- Vad som driver kundnöjdheten och hur serviceupplevelsen har utvecklats under 2025
- Varför kontakten och relationen är den avgörande faktorn för att behålla hyresgäster
- Hur avgörande kontakten med hyresgästerna är för att minska vakanser
- Skillnader i service- och produktupplevelse mellan olika lokaltyper
- Hur hållbarhet fortsätter att vara en konkurrensfaktor
- Branschsnittet för Serviceindex, Produktindex, NKI och NPS
