Benchmark Event 2023
Benchmark Event är en årlig tillställning där vi uppmärksammar de privata och kommunala bostads- och fastighetsbolagen som av sina hyresgäster utsetts till de bästa hyresvärdarna. Kontinuerliga jämförelser skapar drivkraft, både internt och för hela branschen. Syftet med Benchmark Event är både att lyfta fram de hyresvärdar som prioriterar sina kunder och satsar på en hög kvalitet, samt att skapa en plattform för erfarenhetsutbyten.
Kundkristallen – Sveriges bästa hyresvärdar
Sedan 2005 uppmärksammar AktivBo Sveriges bästa hyresvärdar. Kundkristaller delas ut till de fastighetsbolag som lyckats bäst, både privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag. Som vanligt är det ingen jury eller kommitté som avgör vinnarna - utan hyresgästerna själva.
Vinnare Kundkristallen 2023
HÖGSTA SERVICEINDEX:
200 - 999 lägenheter
Mannersons Fastighets AB
1000 - 3999 lägenheter
MHS Bostäder
4000 - 10 999+ lägenheter
Lundbergs Fastigheter
11 000+ lägenheter
AB Bostaden i Umeå
STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX:
200 - 999 lägenheter
Tidaholms Bostads AB
1000 - 3999 lägenheter
Rosengård Fastighets AB
4000 - 10 999+ lägenheter
AB Väsbyhem
11 000+ lägenheter
Victoriahem
HÖGSTA SERVICEINDEX LOKALER:
Upp till 299 lokaler
Dahlqvists Fastighetsförvaltning AB
300+ lokaler
Olov Lindgren AB
STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX LOKALER:
AB Tranåsbostäder
HÖGSTA PRODUKTINDEX:
200 - 3999 lägenheter
Mannersons Fastighets AB
4000+ lägenheter
AB Skövdebostäder
HÖGSTA PROFIL:
200 - 3999 lägenheter
Mannersons Fastighets AB
4000+ lägenheter
Lundbergs Fastigheter
BÄSTA NYPRODUKTION:
MKB Fastighets AB / Byggnads AB Tornstaden (Halvslaget etapp 1 och 2)
HEDERSKRISTALLEN:
MKB Fastighets AB
Motivering:
“MKB Fastighets AB är ett av Sveriges största kommunala bostadsbolag som verkligen gör skillnad. Genom utveckling och innovation flyttar man kontinuerligt fram positionerna och är ett föredöme i branschen, både som hyresvärd och samhällsaktör. Hos MKB ses hyresgästerna som viktiga prioriterade kunder vars synpunkter och önskemål värderas högt och som på riktigt involveras i förbättringsarbetet. Deras engagerade och målmedvetna organisation söker ständigt nya vägar till att förbättra kunddialogen och har alltid siktet inställt på att skapa ännu bättre hem.”
Kunskaps- och erfarenhetsutbyte
Det görs fantastiska insatser hela tiden och det finns dessutom en vilja att dela med sig kunskapen till branschkollegor, även internationellt. Våra internationella kundföretag är exempelvis mycket nyfikna på hur svenska fastighetsföretag arbetar med sin kundservice. Benchmark Event Sverige genomförs årligen på Berns Salonger i Stockholm och Benchmark Event Tyskland på Hotel Atlantic Kempinski i Hamburg.
Vi ser det som en viktig del i vårt uppdrag att lyfta fram våra kundbolag på olika sätt, för att stödja best practice och förenkla nätverkande.
