Fünf Schritte zu zufriedeneren Mieter*innen
Wie bekommen Sie eigentlich zufriedenere Mieter*innen? Es reicht nicht, zu sagen, dass „zufriedene...
"Wir möchten, dass unsere Mieterinnen und Mieter gerne bei der GEWOFAG wohnen und sich in ihrem Zuhause wohlfühlen. Daher arbeiten wir nach dem Modell der mieterorientierten Wohnungsverwaltung, zu dem eine regelmäßige große Mieterbefragung gehört. Die Rückmeldungen, die uns die Kundinnen und Kunden bei unserer jährlichen Befragung geben, sind sehr wertvoll und bilden die Basis für fortlaufende Optimierungen. Denn aus den Ergebnissen leiten wir zielgenaue und sehr konkrete Maßnahmen für die einzelnen Wirtschaftseinheiten ab und setzen diese kontinuierlich um. So machen wir die GEWOFAG Schritt für Schritt immer noch ein Stück besser."
Dr. Klaus - Michael Dengler | Geschäftsführer GEWOFAG Holding GmbH
