Bericht
Mieterzufriedenheit in Deutschland 2025
Was Mieter*innen in Deutschland wirklich denken
Wir haben zusammengefasst, wie Mieter*innen in Deutschland den Service und die Verwaltung ihrer Vermieter wahrnehmen.
Unser Bericht basiert auf der Befragung von 98.108 Mieter*innen und liefert spannende Einblicke in die Servicequalität der Vermieter im Jahr 2025. Er gibt einen Überblick über aktuelle Entwicklungen und zentrale Trends, die für die Immobilienbranche relevant sind.
Erfahren Sie unter anderem:
- Wie sich der Serviceindex im Jahr 2025 entwickelt hat
- Welche Trends sich verändern oder sogar ins Gegenteil umgewandelt haben
- Welche Faktoren das Serviceerlebnis der Mieter*innen am stärksten beeinflussen
- Wie Mieter*innen die jeweiligen Kontaktpunkte entlang der Customer Journey empfinden
