AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die GAG Immobilien AG.

Kontaktdaten für Datenschutz
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie per E-Mail an datenschutz@gag-koeln.de oder auch postalisch an unseren Datenschutzbeauftragten richten.

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Kontaktaufnahme ist die Durchführung der Mieterbefragung. Die auf die Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat die GAG Immobilien AG eine Liste mit Namen, Adressen sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht.

AktivBo setzt Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Versand der Fragebögen in Anspruch.

Rechtsgrundlage für die Mieterbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit).

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmerinnen und -teilnehmer erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der GAG Immobilien AG. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Mieter und der GAG Immobilien AG nicht bekannt. Somit sind die Mieter gegenüber der GAG Immobilien AG und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und somit Erinnerungsbriefe an Mieter, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden.

AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen bzw. den Versand der Online-Fragebögen. Hundert Werktage nach Befragungsende werden alle personen-bezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt der GAG Immobilien AG die Löschung. Nach der Befragung wer-den alle Fragebögen vernichtet bzw. gelöscht.

Woher weiß die GAG Immobilien AG, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, Quartieren oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die GAG Immobilien AG die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Mieter (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen. Für Gebäude, in denen weniger als fünf Mieter an der Befragung teilgenommen haben, wird kein Befragungsergebnis angezeigt (Anonymitätsfilter). AktivBo stellt der GAG Immobilien AG das Befragungsergebnis in anonymisierter und gruppierter Form zur Verfügung, sodass Einschätzungen einzelner Mieter nicht erkennbar sind.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
Die GAG Immobilien AG nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.

• auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
• auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
• auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die GAG Immobilien AG nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen gelten des Recht erfolgt ist.