Asuinkiinteistöt
Eurooppalainen vuokralaisten kokemuksia käsittelevä raportti 2026
Kattava katsaus eurooppalaisten vuokralaisten mielipiteisiin
Olemme analysoineet, mitä vuokralaiset ympäri Eurooppaa ajattelevat vuokranantajiensa tarjoamista palveluista ja hallinnosta. Raportti perustuu 518 042 vuokralaisen vastauksiin, jotka on kerätty 265 erillisessä vuokralaisten tyytyväisyyskyselyssä 13 maassa. Raportissa olemme koonneet yhteen alan kehityksen, haasteet ja trendit.
Raportista löydät muun muassa seuraavaa:
- Mikä vaikuttaa vuokralaisten tyytyväisyyteen ja mitkä kosketuspisteet vaikuttavat eniten palveluindeksiin – sekä yleisesti että alueittain
- Miksi yhteydenpito ja suhde ovat ratkaisevia tekijöitä vuokralaisten säilyttämisessä ja missä seuranta pettää
- Mitä arvoa on yhden prosenttiyksikön nousulla tyytyväisyydessä, kun mallinnetaan 15 000 asunnon kiinteistökantaa
- Eroja palvelu- ja tuotekokemuksessa yksityisten, kunnallisten ja osuuskuntamuotoisten vuokranantajien välillä
- Miten kestävä kehitys on edelleen kilpailutekijä
- Kaikkien viiden indeksin ja NPS:n toimialakohtaiset keskiarvot sekä alueelliset vertailuarvot Ruotsista (82,2 %) Benelux-maihin (66,8 %)
