Hässlehems löpande arbete mot nöjdare kunder inom felanmälansprocessen

I detta webinar delar Hässlehems VD Ola Richard och driftchef Ermal Pllana med sig av sitt framgångsrika arbete med att driva kundnöjdhet inom felanmälansprocessen. Över 90 procent av Hässlehems hyresgäster är nöjda med felanmälansprocessen. Vi får veta mer om hur Hässlehem arbetar med allt från bemötande och återkoppling, till kvalitet kopplat till processen.