Ennakoiva viestintä ja nopea reagointiaika: Vuokralaiskokemuksen parantamisen avaintekijät
Kiinteistöala ei ole poikkeus, sillä maailma siirtyy yhä enemmän asiakaskeskeiseen lähestymistapaan kaikilla toimialoilla. Termi "vuokralaiskokemus"...
1 minuutin luku
Team AktivBo : 8.4.2025 10:19:12
Ympäristön, yhteiskunnan ja hallintotavan (ESG) käsitteestä on viime vuosina tullut yhä tärkeämpi kiinteistösijoittajille, vuokranantajille ja isännöitsijöille. ESG viittaa kolmeen avaintekijään, joilla mitataan sijoituksen kestävyyttä ja eettisiä vaikutuksia, ja siitä on tullut tärkeä näkökohta monille kiinteistöalan sijoittajille. Erityisesti ESG:n sosiaalinen näkökulma, johon kuuluu vuokralaiskokemus, on ratkaisevan tärkeä kiinteistön pitkän aikavälin kestävyyden ja kannattavuuden varmistamiseksi.
Vuokralaiskokemus on tärkeä osa ESG:n sosiaalista näkökulmaa, koska se vaikuttaa vuokralaisten tyytyväisyyteen ja pysyvyyteen. Jos vuokralaiset ovat tyytyväisiä kiinteistöön ja tuntevat itsensä arvostetuiksi ja kunnioitetuiksi, he uusivat todennäköisemmin vuokrasopimuksensa ja suosittelevat kiinteistöä muille. Tämä voi johtaa alhaisempaan tyhjäkäyntiasteeseen ja lisätä vuokranantajien ja kiinteistönhoitajien kannattavuutta.
Kiinteistöala ei ole poikkeus, sillä maailma siirtyy yhä enemmän asiakaskeskeiseen lähestymistapaan kaikilla toimialoilla. Termi "vuokralaiskokemus"...
Miten saat oikeasti lisää tyytyväisiä vuokralaisia? Ei riitä, että sanot, että asiakastyytyväisyys on tärkeää - asiakas on asetettava keskiöön. Tämä...
Kiinteistöalan trendi on seurata nopeammin ja vastata vuokralaisten tarpeisiin ja toiveisiin asiakaspolun näkökulmasta. Kiinnostus tarjonnan...