AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist: 
Vivawest Wohnen GmbH
Nordsternplatz 1
45899 Gelsenkirchen

Kontaktdaten für Datenschutz
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie per E-Mail an datenschutz@vivawest.de oder auch postalisch an die Datenschutzbeauftragte von VIVAWEST richten: 

Nana Vomfell
c/o Vivawest Wohnen GmbH 
Nordsternplatz 1
45899 Gelsenkirchen 

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Mieterbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat VIVAWEST eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Rechtsgrundlage für die Mieterbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an VIVAWEST. 

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym? 
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von VIVAWEST. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Mieter*innen und VIVAWEST nicht bekannt. Somit sind die Mieter*innen VIVAWEST gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und Erinnerungsbriefe an Mieter*innen, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden.  AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen/den Versand der Online-Fragebögen. Hundert Werktage nach Befragungsende werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt VIVAWEST die Löschung. Nach der Befragung werden alle Fragebögen vernichtet/gelöscht. Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für VIVAWEST die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Mieter*innen (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen. Für Gebäude, in denen weniger als drei Mieter*innen an der Befragung teilgenommen haben, wird kein Befragungsergebnis angezeigt. AktivBo stellt VIVAWEST das Befragungsergebnis in anonymisierter und gruppierter Form zur Verfügung, sodass Einschätzungen einzelner Mieter*innen nicht erkennbar sind.
 
Wie funktioniert das Gewinnspiel? 
Das Gewinnspiel wird von AktivBo in Form einer Verlosung durchgeführt. Teilnahmeberechtigt sind alle bei VIVAWEST wohnenden Mieter*innen, die den Fragebogen ausgefüllt an AktivBo zurückschicken oder online ausfüllen und die Teilnahme am Gewinnspiel am Ende des Fragebogens mit „Ja“ bestätigt haben. Es entsteht keine Kostenpflicht durch die Teilnahme. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Einsendeschluss für das Gewinnspiel ist der jeweils letzte Tag des zweiten Quartalsmonats. Die Gewinner*innen werden von AktivBo ermittelt und schriftlich von VIVAWEST benachrichtigt. Außer Name, Postanschrift und Vertragsnummer der Gewinner*innen werden keine weiteren Daten der Befragung an VIVAWEST weitergeleitet. Nach Beendigung des Gewinnspiels werden die Daten gelöscht.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
VIVAWEST nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen. 
Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
• auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
• auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern VIVAWEST nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.