AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG.

Kontaktdaten für Datenschutz
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie entweder postalisch oder aber per E-Mail an datenschutz@vhw-hamburg.de richten.

Externe Datenschutzbeauftragte der vhw ist:
Frau Nicola Olivier
Tangstedter Landstraße 83
22415 Hamburg
Telefon: 040 520 11 - 221
E-Mail: olivier@vnw.de

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Bewohnendenbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat die vhw eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Versand der Fragebögen in Anspruch. Rechtsgrundlage für die Bewohnendenbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit) und im Falle der Befragung von Bewohnern mit Zugehörigkeit zu einer Wohneinheit mit Pflegebetreuung Art.6 Abs.1 lit.c) DS-GVO i.V.m. § 14 Abs.1 Nr.6 Hamburgisches Wohn- und Betreuungsgesetz (HmbWBG) . Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf das berechtigte Interesse der vhw zurückzuführen ist, haben Sie das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Die Teilnahme an der Befragung zum Pflegeservice ist freiwillig. Sofern Sie einer Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen, können Sie von der Teilnahme absehen. Sollten Sie sich zunächst mit der Teilnahme einverstanden erklären, aber später einer Verarbeitung Ihrer Daten nicht mehr zustimmen, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wenden Sie sich dazu an die vhw.

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der vhw. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Bewohnenden und der vhw nicht bekannt. Somit sind die Bewohnenden der vhw und deren Mitarbeitenden gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und somit Erinnerungsbriefe an Bewohnende, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden. AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen bzw. den Versand der Online-Fragebögen. Nach Abschluss der Befragung, spätestens nach hundert Werktagen, werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt der vhw die Löschung. Nach der Befragung werden alle Fragebögen vernichtet bzw. gelöscht.

Woher weiß die vhw, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die vhw die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Bewohnenden (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen. Für Gebäude, in denen weniger als fünf Bewohnende an der Befragung teilgenommen haben, wird kein Befragungsergebnis angezeigt. AktivBo stellt der vhw das Befragungsergebnis in anonymisierter und gruppierter Form zur Verfügung, sodass Einschätzungen einzelner Bewohnenden nicht erkennbar sind.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
Die vhw nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
  • auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
  • auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die vhw nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings erfolgt. Erfolgt die Verarbeitung auf Grund einer Interessenabwägung, so können Sie der Verarbeitung unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen;
  • Auf Widerruf Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.
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