AktivBo - Datenschutzinformation

Wir nehmen Datenschutz ernst

1. Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Die Umfrage wird in Gemeinsamer Verantwortlichkeit von LEG Management GmbH, LEG Wohnen NRW GmbH („LEG“) und der AktivBo GmbH („AktivBo“) durchgeführt.

Erreichbarkeit von LEG:
Flughafenstraße 99, 40474 Düsseldorf
Telefon: 0211 4568 0, Fax: 0211 4568 261, E-Mail: info@leg-wohnen.de.

Erreichbarkeit von AktivBo:
Schauerburgerstraße 55-57, 20095 Hamburg.

LEG stellt die (Kontakt)daten für die Durchführung der Umfrage zur Verfügung. Der Versand der E-Mail-Einladungen und ggfs. einer Erinnerung zur Teilnahme sowie die Erhebung und Auswertung der Befragungsdaten liegt im Aufgabenbereich von AktivBo. Zudem stellt AktivBo der LEG einen anonymen Bericht mit den Befragungsergebnissen zur Verfügung. Aufgrund der getroffenen Absprachen sind beide Unternehmen für diese Datenverarbeitungsprozesse gemeinsam Verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die wesentlichen Aspekte der zwischen LEG und AktivBo getroffenen Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO stellt Ihnen LEG auf Anfrage zur Verfügung.

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Den Datenschutzbeauftragten von LEG erreichen Sie unter: datenschutz@leg-wohnen.de.

Den Datenschutzbeauftragten von AktivBo erreichen Sie unter: volker.wodianka@privacy-legal.de.

3. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Mieterbefragung. Mithilfe der Befragung sollen Verbesserungspotentiale erkannt und die Mietobjekte nachhaltig verbessert werden. Rechtsgrundlage für die Mieterbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) EU-DSGVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit; Erstellung anonymer Auswertungen). Ihre E-Mailadresse und ggfs. Telefonnummer verwenden wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO). Außerdem verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggfs. Telefonnummer auch zu Zwecken der Vertragsdurchführung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DSGVO und unter den Voraussetzungen von Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-DSGVO. Die Rechtsgrundlagen gestatten auch eine Rückmeldung, welche Mieter*innen an der Befragung teilgenommen haben, um ggfs. eine Erinnerung an die betreffenden Mieter*innen zu veranlassen. Eine Weitergabe konkreter Befragungsergebnisse erfolgt selbstverständlich nicht. (Berechtigtes Interesse in allen Fällen: Messung der Mieterzufriedenheit; Erstellung anonymisierter Auswertung.)

4. Warum darf die AktivBo GmbH mich kontaktieren?
Die auf Umfragen für die Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt und agiert bei Erhebung und Auswertung der Daten aus der Befragung in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit LEG. Um die Mieterbefragung durchführen zu können, hat LEG eine Liste mit Namen, Adressen sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten entsprechend den gesetzlichen Regularien (Europäische Datenschutz-Grundverordnung/EU-DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz/ BDSG) und versendet Einladungen zur Teilnahme an der Befragung an die Mieter*innen. Außerdem erfasst AktivBo, welche Mieter*innen an der Befragung teilnehmen. Diese Daten werden im Anschluss genutzt, damit AktivBo gezielt eine Erinnerung zur Teilnahme an die Mieter*innen versenden kann, die noch nicht an der Befragung teilgenommen haben. Im nächsten Schritt erfasst AktivBo zu einer internen Kennziffer die Antworten der Mieter*innen zu den einzelnen Fragen, wertet sie aus und erstellt auf dieser Grundlage einen anonymen Report. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen.

5. Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmenden erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. AktivBo verknüpft die Befragungsdaten mit den vorab übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Vertragsnummer etc) anhand einer Zufallsnummer. Die Befragung ist somit nicht anonym und Ihre Ergebnisse können Ihne direkt zugeordnet werden. Weiterhin kann AktivBo Sie gegebenenfalls mit einer zweiten E-Mail oder SMS an die Teilnahme erinnern kann. Nach Abschluss des Projektes werden alle im Rahmen der Befragung erhobenen personenbezogenen Daten gelöscht. Spätestens zu diesem Zeitpunkt werden alle Fragebögen vernichtet bzw. gelöscht.

6. Woher weiß LEG, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
AktivBo stellt LEG das Befragungsergebnis in personalisierter Form zur Verfügung, sodass Einschätzungen einzelner Mieter*innen erkennbar sind. Damit ergibt sich für LEG die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Mieter*innen nachzukommen.

7. Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen nach der EU-DSGVO
Wir nutzen keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen. Sie haben das Recht:

• Auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden nach Artikel 15 EU-DSGVO
• Auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein nach Artikel 16 EU-DSGVO
• Auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern wir nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt sind nach Artikel 17 EU-DSGVO
• Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings erfolgt. Erfolgt die Verarbeitung auf Grund einer Interessenabwägung, so können Sie der Verarbeitung unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. nach Artikel 21 EU-DSGVO
• Auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist nach Art. 77 EU-DSGVO
• Auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 EU-DSGVO