AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die KSG Hannover GmbH.

Kontaktdaten für Datenschutz:
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie entweder postalisch oder aber per E-Mail an mail@ksg-hannover.de richten.

Externer Datenschutzbeauftragter der KSG Hannover GmbH ist:
S-CON GmbH & Co. KG
Kriegerstraße 44 - 30161 Hannover
datenschutzteam@s-con.de

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Mieterbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat die KSG Hannover GmbH eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Versand der Fragebögen in Anspruch. Rechtsgrundlage für die Mieterbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die KSG Hannover GmbH.

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der KSG Hannover GmbH. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Mieter*innen und der KSG Hannover GmbH nicht bekannt. Somit sind die Mieter*innen der KSG Hannover GmbH und ihren Mitarbeitenden gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und somit Erinnerungsbriefe an Mieter*innen, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden. AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen. Nach Abschluss der Befragung, spätestens nach hundert Werktagen, werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt der KSG Hannover GmbH die Löschung. Nach der Befragung werden alle Fragebögen vernichtet.

Woher weiß die KSG Hannover GmbH, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die KSG Hannover GmbH die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Mieter*innen (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen. Für Gebäude, in denen weniger als fünf Mieter*innen an der Befragung teilgenommen haben, wird kein Befragungsergebnis angezeigt. AktivBo stellt der KSG Hannover GmbH das Befragungsergebnis in anonymisierter und gruppierter Form zur Verfügung, sodass Einschätzungen einzelner Mieter*innen nicht erkennbar sind.

Weshalb wird meine E-Mail-Adresse abgefragt, obwohl die Umfrage anonym sein soll?
Falls Sie auf dem Fragebogen eine E-Mail-Adresse angegeben haben, damit die KSG Hannover GmbH Sie in Zukunft auch auf diesem Wege kontaktieren kann, übermittelt AktivBo der KSG Hannover GmbH diese Kontaktdaten. Sie werden unabhängig vom restlichen Fragebogen behandelt und ausschließlich von der KSG Hannover GmbH verwendet. Die hiermit zusammenhängende Verarbeitung Ihrer Daten findet ihre Rechtsgrundlage in Art.6 Abs.1 S.1 lit. a) DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die KSG Hannover GmbH.

Wie funktioniert das Gewinnspiel?
Das Gewinnspiel wird von AktivBo in Form einer Verlosung durchgeführt. Teilnahmeberechtigt sind alle bei der KSG Hannover GmbH wohnenden Mieter*innen, die den Fragebogen ausgefüllt an AktivBo zurückschicken oder online ausfüllen und die Teilnahme am Gewinnspiel auf der letzten Seite des Fragebogens mit „Ja“ bestätigt haben. Es entsteht keine Kostenpflicht durch die Teilnahme. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Einsendeschluss für das Gewinnspiel ist der 24.11.2021. Die Gewinner*innen werden von AktivBo ermittelt und schriftlich von der KSG Hannover GmbH benachrichtigt. Außer Name und Postanschrift der Gewinner*innen werden keine weiteren Daten der Befragung weitergeleitet.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen:
Die KSG Hannover GmbH nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen. Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
• auf Berichtigung und Ergänzung ihrer perso­nenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
• auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die KSG Hannover GmbH nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings erfolgt. Erfolgt die Verarbeitung auf Grund einer Interessenabwägung, so können Sie der Verarbeitung unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen;
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auf­fassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.