AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist FLÜWO Bauen Wohnen eG.

Kontaktdaten für Datenschutz
Externer Datenschutzbeauftragte der FLÜWO Bauen Wohnen eG ist:

WTS Wohnungswirtschaftliche Treuhand Stuttgart GmbH
Hohe Straße 16, 70174 Stuttgart
Telefon: 0711/16345410
Mail: dsb-wts@wts-vbw.de

Ihre Fragen rund um den Datenschutz kön­nen Sie entweder postalisch oder aber per E-Mail an die WTS richten.

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Mieterbefragung. Die auf die Wohnungs­wirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat die FLÜWO Bauen Wohnen eG eine Liste mit Namen, Adressen sowie weiteren verwaltungsorgani­satorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermit­telt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Über­mittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt Dienstleister im Wege der Auf­tragsverarbeitung bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereit­stellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Ver­sand der Fragebögen in Anspruch. Rechtsgrundlage für die Mieterbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die FLÜWO Bauen Wohnen eG.

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zu­ordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der FLÜWO Bauen Wohnen eG. Diese Nummer ist unabhän­gig von den Stammdaten der Mieter*innen und der FLÜWO Bauen Wohnen eG nicht bekannt. Somit sind die Mieter*innen der FLÜWO Bauen Wohnen eG und deren Mitarbeiter*innen gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zu­ordnen und somit Erinnerungsbriefe an Mieter*innen, die ihren Fragebogen noch nicht ein­geschickt haben, versenden. AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen bzw. den Versand der Online-Fragebögen. Hundert Werktage nach Befragungsende werden alle personenbezo­genen Daten gelöscht. AktivBo der FLÜWO Bauen Wohnen eG die Löschung. Nach der Befragung werden alle Fragebögen ver­nichtet bzw. gelöscht.

Woher weiß die FLÜWO Bauen Wohnen eG, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadttei­len, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die FLÜWO Bauen Wohnen eG die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnis­sen der Mieter*innen (z. B. verbesserte Treppen­hausreinigung oder Beleuchtung) nach­zu­kommen. Für Gebäude, in denen weniger als fünf Mieter*innen an der Befragung teilgenommen haben, wird kein Befragungs­ergebnis ange­zeigt (Anonymitätsfilter). AktivBo stellt der FLÜWO Bauen Wohnen eG das Befragungsergebnis in anonymisierter und gruppierter Form zur Ver­fügung, sodass Einschätzungen einzelner Mieter*innen nicht erkennbar sind.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
Die FLÜWO Bauen Wohnen eG nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über alle personenbe­zogenen Daten, die verarbeitet wer­den;
  • auf Berichtigung und Ergänzung ih­rer perso­nenbezogenen Daten, soll­ten diese unrichtig oder unvoll­ständig sein;
  • auf Löschung Ihrer personenbezoge­nen Daten, sofern die FLÜWO Bauen Wohnen eG nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
  • auf Widerspruch gegen die Verarbei­tung, soweit die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings erfolgt. Erfolgt die Ver­arbeitung auf Grund einer Inte­ressenabwägung, so können Sie der Verarbeitung unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonde­ren Situation ergeben, widerspre­chen;
  • auf Beschwerde bei einer Aufsichts­behörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auf­fassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß ge­gen geltendes Recht erfolgt ist.
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