Verbesserungen der Kundenzufriedenheit durch gezielte Maßnahmenableitung und -umsetzung

How to: Maßnahmen erfolgreich ableiten und umsetzen

Immobilienunternehmen haben oft die Schwierigkeit, den ersten Schritt in Richtung Kundenzentrierung zu wagen. Oft fehlt es an einer klaren Struktur und das "HOW" der Maßnahmenableitung und - umsetzung.

Mit unserem Best-Practice-Beispiel der HWG Halle (Hallesche Wohnungsgesellschaft mbH) möchten wir Ihnen zeigen, welche Maßnahmen messbare Erfolge hinsichtlich der Kundenzufriedenheit erzielen können. Nehmen Sie diese Impulse mit für Ihren ganz persönlichen Schritt in Richtung Kundenzufriedenheit.

Speaker:

Alexandra Bredahl - Head of Business Development AktivBo DACH

Marco Kryschak - Teamleiter HWG Halle