AktivBo - Datenschutzinformation
Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist die Wohnbaugruppe Augsburg, bestehend aus:
a) Wohnbaugruppe Augsburg Leben GmbH
b) Wohnbaugruppe Augsburg Entwickeln GmbH
c) WBG-Stiftung Architektur und Bauingenieurwesen
Rosenaustr. 54-56
86152 Augsburg
Kontaktdaten für Datenschutz
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie per E-Mail an Datenschutz@wohnbaugruppe.de oder auch postalisch an den Datenschutzbeauftragten der Wohnbaugruppe Augsburg richten. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
Wohnbaugruppe Augsburg
Datenschutzbeauftragter
Rosenaustr. 54-56
86152 Augsburg
Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Mieterbefragung. Die Mieterbefragungen werden regelmäßig durchgeführt, allerdings mit verschiedenen Zielgruppen (einziehende Mieter, ausziehende Mieter, Mieter mit durchgeführter Reparaturmeldung). Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat die Wohnbaugruppe Augsburg eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben (E-Mail-Adresse, Vertragsnummer und –beginn/-ende, Angaben zur Wohnung (Fläche, Zimmeranzahl, Mietpreis, Finanzierungsart, WA, Stadtteil) verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings (damit ist der direkte Vergleich mit anderen Unternehmen, die ebenfalls Befragungen über AktivBo zu den selben Themen durchführen, gemeint) erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für die Kundenbefragung ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Messung der Mieterzufriedenheit.
Wie funktioniert diese Umfrage?
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der Wohnbaugruppe Augsburg. AktivBo veranlasst den Versand der Online-Fragebögen.
Woher weiß die Wohnbaugruppe Augsburg, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
AktivBo stellt der Wohnbaugruppe Augsburg das Befragungsergebnis in personalisierter Form zur Verfügung, sodass individuelle Verbesserungsvorschläge und Einschätzungen einzelner Mieter*innen aufgenommen werden können. Anhand der personenbezogenen Daten können die Befragungsergebnisse Ihnen persönlich aber auch Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die Wohnbaugruppe Augsburg die Möglichkeit, konkrete, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Mieter*innen besser gerecht zu werden.
Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen der Wohnbaugruppe Augsburg und AktivBo werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt der Wohnbaugruppe Augsburg die Löschung.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Sofern AktivBo im Rahmen seiner Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, insbesondere wenn die Weitergabe zur Wahrung berechtigten Interessen erfolgt (z.B. Webhostern).
Welche Betroffenenrechte stehen mir zu?
Die Wohnbaugruppe Augsburg nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden (Art. 15 DSGVO);
- auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein (Art. 16 DSGVO);
- auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die Wohnbaugruppe Augsburg nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist (Art. 17 DSGVO);
- auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (18 DSGVO);
- auf Erhalt Ihrer Daten in einem strukturieren, gängigen und maschinenlesbaren Format, sowie das Recht diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Art. 20 DSGVO);
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 21 DSGVO);
- auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist (Art. 77 DSGVO).
