AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Informationen zum Datenschutz der Umfrage, bitte hier klicken: Datenschutz Umfrage

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die Plambeck Unternehmensgruppe, d.h. die Jonni und Edmund Hinrich Plambeck Grundstücksverwaltungsges. mbH, die Gebrüder Plambeck GmbH & Co. KG und die Wohnungsbaugesellschaft Plambeck GmbH & Co. KG, jeweils Ochsenzoller Straße 147, 22848 Norderstedt, Tel.: 040 52302-0, E-Mail: wobau@plambeck.com

Kontaktdaten für Datenschutz
Fragen rund um den Datenschutz können Sie an die oben genannte verantwortliche Stelle stellen oder sich an den unten genannten Datenschutzbeauftragten wenden.

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Kundenbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat das Wohnungsunternehmen Plambeck eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Versand der Fragebögen in Anspruch. Rechtsgrundlage für die Kundenbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an das Wohnungsunternehmen Plambeck.

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig vom Wohnungsunternehmen Plambeck. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Kund*innen und dem Wohnungsunternehmen Plambeck nicht bekannt. Somit sind die Kund*innen dem Wohnungsunternehmen Plambeck und seinen Mitarbeitenden gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und somit Erinnerungsbriefe an Kund*innen, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden. AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen bzw. den Versand der Online-Fragebögen. Nach Abschluss der Befragung, spätestens nach hundert Werktagen, werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt dem Wohnungsunternehmen Plambeck die Löschung. Nach der Befragung werden alle Fragebögen vernichtet bzw. gelöscht.

Woher weiß das Wohnungsunternehmen Plambeck, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für das Wohnungsunternehmen Plambeck die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Kund*innen (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen. Für Gebäude, in denen weniger als fünf Kund*innen an der Befragung teilgenommen haben, wird kein Befragungsergebnis angezeigt. AktivBo stellt dem Wohnungsunternehmen Plambeck das Befragungsergebnis in anonymisierter und gruppierter Form zur Verfügung, sodass Einschätzungen einzelner Kund*innen nicht erkennbar sind.

Weshalb wird meine E-Mail-Adresse / Telefonnummer abgefragt, obwohl die Umfrage anonym sein soll?
Falls Sie auf dem Fragebogen eine E-Mail-Adresse angegeben haben, damit das Wohnungsunternehmen Plambeck Sie in Zukunft auch auf diesem Wege kontaktieren kann, übermittelt AktivBo dem Wohnungsunternehmen Plambeck diese Kontaktdaten. Sie werden unabhängig vom restlichen Fragebogen behandelt und ausschließlich vom Wohnungsunternehmen Plambeck verwendet. Die hiermit zusammenhängende Verarbeitung Ihrer Daten findet ihre Rechtsgrundlage in Art.6 Abs.1 S.1 lit. a) DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an das Wohnungsunternehmen Plambeck.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
Das Wohnungsunternehmen Plambeck nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
• auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
• auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern das Wohnungsunternehmen Plambeck nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.

Externer Datenschutzbeauftragter von Plambeck ist:
Herr Cord Lange
c/o Vater Solution GmbH Boschstr. 5 24118 Kiel
Tel.: 0431-20084- 574
E-Mail: colange@vater-gruppe.de