AktivBo - Privacy Statement

Privacy Statement

Wie zijn wij?
Wij zijn Aroundtown Management NL BV en wij verwerken persoonsgegevens van u. Wij doen natuurlijk ons uiterste best om zo min mogelijk gegevens van u te vragen en deze zo goed mogelijk te beveiligen. Om u duidelijkheid te geven over welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en wat we ermee doen is dit Privacy Statement opgesteld.

Mocht u nog vragen hebben na het lezen van dit privacy statement neem dan gerust contact met ons op via de “Contacteer Privacy Officer” knop.

Op wie is dit statement van toepassing?
Dit privacy statement is van toepassing op Aroundtown Management NL's klanttevredenheidsonderzoek. Het kan zijn dat er links zijn die verwijzen naar websites van derde partijen, op deze websites zijn de privacy statements van die partijen van toepassing.

Wat zijn persoonsgegevens?
Met persoonsgegevens worden gegevens bedoeld die direct (bijvoorbeeld naam) of indirect (bijvoorbeeld IP-adres) naar u als persoon te herleiden zijn. Er zijn echter verschillende gradaties in de types persoonsgegevens, namelijk: Normaal, Bijzonder, en Gevoelig. Een overzicht van de persoonsgegevens die wij van u verzamelen en onder welke categorie ze vallen vindt u hieronder.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Om u de diensten te kunnen leveren die u van ons afneemt, hebben wij de volgende persoonsgegevens van u nodig. Hieronder vindt u een overzicht van alle persoonsgegevens die wij verzamelen.

• Naam
• E-mailadressen
• IP Adres

De complete lijst met verwerkingen en de gegevens de wij daarbij verzamelen kunt u vinden in Totaal overzicht verwerkingen & gegevens.

Indien u graag uw gegevens wilt laten verwijderen kijk dan onderaan dit document onder het kopje "Uw rechten".

Wie heeft toegang tot de gegevens?
Uw persoonsgegevens kunnen door andere organisaties binnen ons concern ingezien worden. Kijk hiervoor onder het kopje "Op wie is dit statement van toepassing". Indien wij geen onderdeel zijn van een concern ziet u hier alleen ons staan.

Delen met derden
Het kan voorkomen dat we uw gegevens delen met derden. Dit doen wij alleen als het nodig is om een contractuele overeenkomst met u te vervullen, wanneer wij wettelijk verplicht dit te doen, wanneer het voor ons een gerechtvaardigd belang is (denk aan het leveren van IT-ondersteuning voor het oplossen van technische problemen) of wanneer u hiervoor uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven die u altijd weer kan intrekken. Voor meer informatie over het intrekken van uw toestemming kijk dan hieronder onder het kopje “Uw keuzes”. In het geval dat we uw gegevens delen met verwerkers garanderen we door middel van verwerkersovereenkomsten een adequate vorm van beveiliging.

Uw keuzes
U kunt kiezen om uitgesloten te worden van dit onderzoek door op de "Afmelden" link te klikken in de uitnodigingsmail. Uw persoonsgegevens worden dan binnen 3 werkdagen verwijderd.

Indien u een account heeft bij ons kunt u bepalen hoe uw gegevens worden gebruikt, zo kunt u bijvoorbeeld ervoor kiezen om uw email adres niet meer te gebruiken voor het versturen van de nieuwsbrief. Dit kunt u ook doen door op de uitschrijflink te klikken onderaan de nieuwsbrieven. Verder kunt u tevens te allen tijde uw toestemming intrekken voor optionele gegevensverwerking (denk bijvoorbeeld aan het meewerken aan een klantonderzoek) door onze Privacy Officer te contacteren via de “Contacteer Privacy Officer” knop

Uw rechten
Onder privacywet de AVG heeft u een aantal rechten betreffende uw persoonsgegevens.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze Privacy Officer.

• Het recht op inzage: Dit houdt in dat u aan ons kan vragen welke persoonsgegevens wij allemaal van u hebben.
• Het recht op dataportabiliteit: Dit houdt in dat u ons kunt vragen een kopie van al uw data aan u te versturen. Dit leveren wij binnen 30 dagen in een gangbaar formaat dat ook leesbaar is voor machines.
•  Het recht op vergetelheid: U kunt ons vragen om alle gegevens die wij over u hebben te verwijderen, wij zullen hier binnen vier weken op reageren. Het is mogelijk dat het proces wat langer duurt, maar wij zullen u hiervan op de hoogte brengen. Als het verwijderen ons onredelijk veel inspanning kost, kunnen wij hiervoor u een geldbedrag vragen, dit zullen wij u ook uiteraard melden. De kosten die in rekening worden gebracht zijn uitsluitend administratieve kosten. Er zijn echter een paar gevallen waarin wij wettelijk niet zijn toegestaan om te voldoen aan het verzoek om verwijdering, als dit het geval is zult u dat van ons horen met een uitleg waarom het niet kan.
• Het recht op correctie: Wanneer u denkt dat de persoonsgegevens die wij van u hebben niet correct zijn kunt u ons vragen deze te verbeteren.
• Het recht op bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u vermoedt dat de verwerking onrechtmatig is of u uw toestemming intrekt.
• Het recht op een menselijke blik: Wanneer een organisatie geautomatiseerd beslissingen neemt over u, dan heeft u het recht om bezwaar te maken tegen deze beslissing en deze beslissing te laten heroverwegen door een mens. Dit kan u doen middels de "Contacteer Privacy Officer" knop.
• Let wel op dat het beoefenen van uw rechten gevolgen kan hebben op het gebruik van onze diensten.

Hoe wordt uw data gebruikt?
Toen u zich bij ons aanmeldde heeft u ons uw naam en e-mail adres gegeven. Wij gebruiken deze informatie om u de link naar de vragenlijst te sturen.

Wij mogen deze data gebruiken voor historische en/of statistische onderzoeksdoeleinden. Als u niet wilt meewerken kunt u uzelf uitsluiten van het onderzoek via de methode beschreven onder het kopje "Uw keuzes".

De e-mail zal verzonden worden via één van onze verwerkers waarmee we via een verwerkersovereenkomst de veiligheid en privacy van uw gegevens hebben vastgelegd.

De vragenlijst zelf is anoniem, dit betekent dat AroundTown Management NL niet kan zien welke personen welk antwoord hebben gegeven op vragen. Echter kan AroundTown wel de antwoorden analyseren voor een specifieke stad, adres of gebouw.

Klachten en vragen
Indien u vragen en/of klachten heeft over dit Privacy Statement kunt u gebruik maken van de “Contacteer Privacy Officer” knop onder het kopje "Uw rechten". Wij willen u er tevens op wijzen dat u ook een klacht kan indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons