Kundkristallen

Sedan 2005 har AktivBo delat ut Kundkristallen till Sveriges bästa hyresvärdar.

Kundkristallen är ett unikt branschpris och delas ut till de fastighetsbolag, i olika storleksklasser, som gjort den största förbättringen eller fått bästa totalresultat i kategorier inom service, produkt och varumärke. Det är ingen jury eller kommitté som avgör vinnarna – utan helt och hållet hyresgästerna själva.

Nominerade bolag för Benchmark Event och Kundkristallen 2025 presenteras den 16 januari.


Kundkristallen 2024 - vinnare

 

HÖGSTA SERVICEINDEX - BOSTÄDER

200 - 999 lägenheter
Lindstrands Bygg AB
1 000 - 3 999 lägenheter
MHS Bostäder  
4 000 - 10 999 lägenheter
Lundbergs Fastigheter

11 000+ lägenheter
AB Bostaden i Umeå

STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX - BOSTÄDER

200 - 999 lägenheter
Hedern Fastigheter
1 000 - 3 999 lägenheter
HSB Sundsfastigheter AB
4 000 - 10 999 lägenheter
Lulebo AB
11 000+ lägenheter
Rikshem AB 

HÖGSTA SERVICEINDEX - LOKALER

Upp till 299 lokaler 
Malmö Cityfastigheter AB

300+ lokaler 
MKB Fastighets AB

STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX - LOKALER

Halmstads Fastighets AB

HÖGSTA PRODUKTINDEX - BOSTÄDER

200 - 3 999 lägenheter
Trollängen Bostad AB
4 000+ lägenheter
Lundbergs Fastigheter

HÖGSTA PROFIL - BOSTÄDER

200 - 3 999 lägenheter
Trollängen Bostad AB
4 000+ lägenheter
Lundbergs Fastigheter

BÄSTA NYPRODUKTION

Stena Fastigheter / Thage i Skåne AB (Bellevuegården etapp 4)

HEDERSKRISTALLEN

HSB Gambrinus

Motivering
”HSB Gambrinus kännetecknas av ett stort engagemang med fokus på kvalitet. Baserat på ett strukturerat förbättringsarbete genomförs kontinuerligt kundundersökningar för olika kontaktytor med hyresgästerna, och här vet man värdet av att ha nöjda kunder. En höjning av Serviceindex med sex procentenheter de senaste åren är ett bevis på att man lyssnar på sina hyresgäster och gör rätt saker på rätt plats. Utöver det egna målmedvetna arbetet är företaget en ambassadör och inspirerar andra föreningar till att arbeta kunddrivet. Tack vare både eldsjälar och en engagerad organisation har HSB Gambrinus implementerat ett arbetssätt som gör skillnad i människors vardag”

BME-email logo square